الشروط والأحكام
عيادة مودرن كير (“مودرن كير”) هي مؤلفة وناشرة الموقع الإلكتروني www.moderncare.org وتطبيق الجوال “مودرن كير” (يُشار إليهما معًا باسم “الموقع الإلكتروني”). تمتلك مودرن كير وتُدير الخدمات المُقدمة عبر الموقع الإلكتروني.
1. طبيعة الشروط وقابليتها للتطبيق
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية (“الشروط”) وسياسة الخصوصية المتوفرة على www.moderncare.org/privacy (“سياسة الخصوصية”) قبل أن تقرر استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات التي يقدمها موقع Modern Care. تُشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية معًا اتفاقية قانونية (“الاتفاقية”) بينك وبين Modern Care فيما يتعلق بزيارتك للموقع الإلكتروني واستخدامك للخدمات (كما هو موضح أدناه).
تنطبق الاتفاقية عليك سواء كنت
أي طبيب أو مقدم رعاية صحية (سواءً كان فردًا أو مؤسسة) أو مؤسسة مماثلة ترغب في الإدراج، أو سبق إدراجها، على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشركاء المعينين والمعتمدين لهؤلاء الممارسين أو المؤسسات (“الممارسون” أو “أنت” أو “المستخدم”)؛
أي مريض أو ممثليه أو الشركات التابعة له، يبحث عن ممارسين عبر الموقع الإلكتروني (“المستخدم النهائي” أو “أنت” أو “المستخدم”)؛
أي مستخدم للموقع الإلكتروني (“أنت” أو “المستخدم”). تنطبق هذه الاتفاقية على الخدمات التي توفرها Modern Care على الموقع الإلكتروني، والتي تُقدم مجانًا للمستخدمين (“الخدمات”)، بما في ذلك ما يلي:
للممارسين: قائمة الممارسين وملفاتهم الشخصية وتفاصيل الاتصال بهم، لتكون متاحة للمستخدمين الآخرين وزوار الموقع الإلكتروني.
للمستخدمين الآخرين: إمكانية:
إنشاء “حسابات صحية” وصيانتها
البحث عن الممارسين حسب الاسم والتخصص والمنطقة الجغرافية، أو أي معايير أخرى قد تُطوّرها وتُتيحها مودرن كير
حجز المواعيد مع الممارسين
قد تتغير الخدمات من وقت لآخر، وفقًا لتقدير مودرن كير المُطلق، وتُطبّق هذه الاتفاقية على زيارتك واستخدامك للموقع الإلكتروني للاستفادة من الخدمة، بالإضافة إلى جميع المعلومات التي تُقدّمها على الموقع في أي وقت. تُحدّد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي يُسمح لك بموجبها باستخدام الموقع الإلكتروني، وتصف كيفية تعاملنا مع حسابك أثناء تسجيلك كعضو لدينا. إذا كانت لديك أي استفسارات حول أي جزء من هذه الاتفاقية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].
بتنزيلك أو دخولك إلى الموقع الإلكتروني لاستخدام الخدمات، فإنك تُوافق نهائيًا على جميع الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وتوافق على الالتزام بها. تُلغي هذه الاتفاقية جميع الشروط والأحكام الشفهية والمكتوبة السابقة (إن وجدت) التي أُبلغت إليك بشأن استخدامك للموقع الإلكتروني للاستفادة من الخدمات. باستخدامك أي خدمة، فإنك تُقر بموافقتك على شروط هذه الاتفاقية.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء أي جزء من الاتفاقية لأي سبب وفي أي وقت، وسيتم إبلاغك بهذه التعديلات كتابيًا؛ ويجب عليك قراءة الاتفاقية بانتظام. يُعد استخدامك للموقع الإلكتروني بعد أي تعديل موافقة منك على اتباع الاتفاقية المعدلة والالتزام بها.
أنت تُقر بأنك مُلزم بهذه الاتفاقية للاستفادة من أي من الخدمات التي نُقدمها. إذا لم تُوافق على أي جزء من الاتفاقية، يُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو الاستفادة من أي خدمات.
يخضع وصولك إلى الموقع الإلكتروني والخدمات لتقدير شركة Modern Care وحدها.
نُشرت هذه الاتفاقية وفقًا لأحكام القوانين اللبنانية، وتخضع لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
القواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية والتوضيحات الواردة فيها بموجب قواعد المعاملات الإلكترونية (اللبنانية) والبيانات الشخصية (القانون رقم 81/2018).
قانون العقوبات اللبناني.
2. شروط الاستخدام
يجب أن تكون قد بلغت الثامنة عشرة من عمرك أو أكثر للتسجيل أو استخدام الخدمات أو زيارة الموقع الإلكتروني بأي طريقة. بتسجيلك أو زيارتك أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو قبولك لهذه الاتفاقية، فإنك تُقر وتضمن لشركة Modern Care بأنك تبلغ الثامنة عشرة من عمرك أو أكثر، وأن لديك الحق والصلاحية والأهلية لاستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله، وتوافق على هذه الاتفاقية وتلتزم بها.
3. شروط الاستخدام المطبقة على جميع المستخدمين باستثناء الممارسين
تنطبق الشروط الواردة في البند 3 هذا فقط على المستخدمين بخلاف الممارسين.
3.1 حساب المستخدم النهائي وخصوصية البيانات
3.1.1 يُعرّف مصطلحا “المعلومات الشخصية” و”البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة” بموجب قانون المعاملات الإلكترونية والبيانات الشخصية اللبناني رقم 81/2018، ويُعاد النظر فيهما في سياسة الخصوصية.
3.1.2 قد تجمع شركة مودرن كير، من خلال خدماتها، معلومات تتعلق بالأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني، وبيانات مجهولة المصدر حول استخدامك. ستُستخدم هذه المعلومات المُجمعة فقط لتحسين جودة خدمات مودرن كير وبناء خدمات جديدة.
3.1.3 يسمح الموقع الإلكتروني لشركة مودرن كير بالوصول إلى البريد الإلكتروني الشخصي أو رقم الهاتف الخاص بالمستخدمين المسجلين، لأغراض التواصل، وذلك لتزويدك بطريقة أفضل لحجز المواعيد والحصول على ملاحظات حول الممارسين وممارساتهم.
3.1.4 تنص سياسة الخصوصية، من بين أمور أخرى، على ما يلي:
1. نوع المعلومات التي تُجمع من المستخدمين، بما في ذلك البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة؛
2. الغرض من هذه المعلومات ووسائلها وطرق استخدامها؛
3. كيفية إفصاح شركة مودرن كير عن هذه المعلومات ولمن تُفصح عنها؛ و
4. معلومات أخرى تُلزم بها القوانين اللبنانية.
3.1.5 يُتوقع من المستخدم قراءة سياسة الخصوصية وفهمها، وذلك لضمان علمه، من جملة أمور، بما يلي:
1. جمع معلومات مُعينة؛
2. الغرض من جمع المعلومات؛
3. الجهات المُستهدفة من المعلومات؛
4. طبيعة جمع المعلومات والاحتفاظ بها؛
5. اسم وعنوان الجهة التي تجمع المعلومات والجهة التي ستحتفظ بها؛ و
6. الحقوق المُختلفة المُتاحة لهؤلاء المستخدمين فيما يتعلق بهذه المعلومات.
3.1.6 لا تتحمل شركة مودرن كير مسؤولية صحة المعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية الحساسة أو المعلومات التي يقدمها المستخدم لشركة مودرن كير أو أي شخص آخر يتصرف نيابةً عنها.
3.1.7 يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الوصول إلى حسابه وكلمة المرور، إذا كان مسجلاً على الموقع الإلكتروني. كما يتحمل مسؤولية جميع استخدامات حسابه وكلمة المرور، سواءً أكان ذلك مصرحًا به أم لا. ويتعين على المستخدم إخطار مودرن كير فورًا بأي استخدام غير مصرح به، سواءً كان فعليًا أم مشتبهًا به، لحسابه أو كلمة مروره. مع أن مودرن كير لن تتحمل مسؤولية خسائرك الناتجة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك، إلا أنك قد تتحمل مسؤولية خسائر مودرن كير أو أي أطراف أخرى، حسب مقتضى الحال، الناتجة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3.1.8 إذا قدّم المستخدم أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة (أو أصبحت غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة)، أو كان لدى مودرن كير أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة، يحق لمودرن كير إيقاف الخدمات للمستخدم وفقًا لتقديرها الخاص.
3.1.9 يجوز لمودرن كير استخدام هذه المعلومات التي تجمعها من المستخدمين من وقت لآخر لأغراض تصحيح أخطاء دعم العملاء.
3.1.10 عند اختيار أي ممارس مسجل في Moderncare.org، قد يظهر لك خيار “إظهار الرقم”. عند اختيارك هذا الخيار، فإنك تختار الاتصال بالرقم من خلال خدمة هاتفية مجانية تقدمها مودرن كير، ويتم تسجيل سجلات هذه المكالمات وتخزينها في خوادم مودرن كير. يتم التعامل مع هذه السجلات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية فقط. يجب استخدام خدمة الاتصال التي تقدمها لكم مودرن كير فقط لأغراض حجز المواعيد، وليس للاستشارات الطبية. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية في حال عدم استخدام خدمة الاتصال وفقًا لما سبق.
3.1.2 قد تجمع شركة مودرن كير، من خلال خدماتها، معلومات تتعلق بالأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني، وبيانات مجهولة المصدر حول استخدامك. ستُستخدم هذه المعلومات المُجمعة فقط لتحسين جودة خدمات مودرن كير وبناء خدمات جديدة.
3.1.3 يسمح الموقع الإلكتروني لشركة مودرن كير بالوصول إلى البريد الإلكتروني الشخصي أو رقم الهاتف الخاص بالمستخدمين المسجلين، لأغراض التواصل، وذلك لتزويدك بطريقة أفضل لحجز المواعيد والحصول على ملاحظات حول الممارسين وممارساتهم.
3.1.4 تنص سياسة الخصوصية، من بين أمور أخرى، على ما يلي:
1. نوع المعلومات التي تُجمع من المستخدمين، بما في ذلك البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة؛
2. الغرض من هذه المعلومات ووسائلها وطرق استخدامها؛
3. كيفية إفصاح شركة مودرن كير عن هذه المعلومات ولمن تُفصح عنها؛ و
4. معلومات أخرى تُلزم بها القوانين اللبنانية.
3.1.5 يُتوقع من المستخدم قراءة سياسة الخصوصية وفهمها، وذلك لضمان علمه، من جملة أمور، بما يلي:
1. جمع معلومات مُعينة؛
2. الغرض من جمع المعلومات؛
3. الجهات المُستهدفة من المعلومات؛
4. طبيعة جمع المعلومات والاحتفاظ بها؛
5. اسم وعنوان الجهة التي تجمع المعلومات والجهة التي ستحتفظ بها؛ و
6. الحقوق المُختلفة المُتاحة لهؤلاء المستخدمين فيما يتعلق بهذه المعلومات.
3.1.6 لا تتحمل شركة مودرن كير مسؤولية صحة المعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية الحساسة أو المعلومات التي يقدمها المستخدم لشركة مودرن كير أو أي شخص آخر يتصرف نيابةً عنها.
3.1.7 يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الوصول إلى حسابه وكلمة المرور، إذا كان مسجلاً على الموقع الإلكتروني. كما يتحمل مسؤولية جميع استخدامات حسابه وكلمة المرور، سواءً أكان ذلك مصرحًا به أم لا. ويتعين على المستخدم إخطار مودرن كير فورًا بأي استخدام غير مصرح به، سواءً كان فعليًا أم مشتبهًا به، لحسابه أو كلمة مروره. مع أن مودرن كير لن تتحمل مسؤولية خسائرك الناتجة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك، إلا أنك قد تتحمل مسؤولية خسائر مودرن كير أو أي أطراف أخرى، حسب مقتضى الحال، الناتجة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3.1.8 إذا قدّم المستخدم أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة (أو أصبحت غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة)، أو كان لدى مودرن كير أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة، يحق لمودرن كير إيقاف الخدمات للمستخدم وفقًا لتقديرها الخاص.
3.1.9 يجوز لمودرن كير استخدام هذه المعلومات التي تجمعها من المستخدمين من وقت لآخر لأغراض تصحيح أخطاء دعم العملاء.
3.1.10 عند اختيار أي ممارس مسجل في Moderncare.org، قد يظهر لك خيار “إظهار الرقم”. عند اختيارك هذا الخيار، فإنك تختار الاتصال بالرقم من خلال خدمة هاتفية مجانية تقدمها مودرن كير، ويتم تسجيل سجلات هذه المكالمات وتخزينها في خوادم مودرن كير. يتم التعامل مع هذه السجلات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية فقط. يجب استخدام خدمة الاتصال التي تقدمها لكم مودرن كير فقط لأغراض حجز المواعيد، وليس للاستشارات الطبية. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية في حال عدم استخدام خدمة الاتصال وفقًا لما سبق.
3.2 خوارزمية الصلة
خوارزمية “مودرن كير” لتصنيف الممارسين هي نظام آلي بالكامل يُدرج الممارسين وملفاتهم الشخصية ومعلومات عن عياداتهم على موقعها الإلكتروني. لا تُمثل هذه القوائم أي تصنيف موضوعي ثابت أو تأييد من “مودرن كير”. لن تكون “مودرن كير” مسؤولة عن أي تغيير في تصنيف الممارسين في نتائج البحث، والذي قد يحدث من وقت لآخر. ستستند قائمة الممارسين إلى حساب آلي لعوامل مختلفة، بما في ذلك مدخلات المستخدمين وتعليقاتهم وملاحظاتهم. قد تتغير هذه العوامل من وقت لآخر، وذلك لتحسين خوارزمية القائمة. لن تكون “مودرن كير” مسؤولة بأي حال من الأحوال عن دقة وترتيب إدراج الممارسين على الموقع الإلكتروني.
3.3 إدراج المحتوى ونشر المعلومات
3.3.1 تجمع شركة مودرن كير، بشكل مباشر أو غير مباشر، وتعرض على الموقع الإلكتروني معلومات ذات صلة بملف تعريف وممارسة الممارسين المدرجين على الموقع، مثل تخصصهم، مؤهلاتهم، رسومهم، مواقعهم، ساعات الزيارة، والتفاصيل المشابهة. تبذل مودرن كير جهودًا معقولة لضمان تحديث هذه المعلومات على فترات منتظمة. على الرغم من قيام مودرن كير بمراجعة وتدقيق المعلومات والصور المقدمة من قبل الممارسين، إلا أنها لا تتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو نقص في المعلومات، رغم هذه الجهود المعقولة.
3.3.2 يتم تقديم الخدمات من قبل مودرن كير أو أي من المرخصين أو مقدمي الخدمات التابعين لها على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة”، وبدون أي ضمانات أو شروط (صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، الدقة، الملاءمة لغرض معين، الملكية، وعدم التعدي، سواء كانت ناشئة بموجب القانون أو غير ذلك). لا تقدم مودرن كير أي تمثيل أو ضمان أو ضمانة، صريحة أو ضمنية، حول الموقع الإلكتروني أو الخدمات. كما لا تضمن مودرن كير دقة أو اكتمال أي محتوى أو معلومات مقدمة من قبل المستخدمين على الموقع الإلكتروني. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي مودرن كير مسؤوليتها عن أي التزامات ناشئة عن استخدام المستخدم للموقع أو الخدمات أو اعتماده عليها، أو التمثيلات والضمانات المقدمة من قبل المستخدمين الآخرين، أو المحتوى أو المعلومات التي يقدمها المستخدمون على الموقع، أو أي رأي أو اقتراح يقدمه أي مستخدم أو مودرن كير فيما يتعلق بأي مستخدم آخر أو الخدمات التي يقدمها.
3.3.3 قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة أو شركاء تجاريين أو مواقع تابعة. لا تملك مودرن كير أي سيطرة على هذه المواقع، ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه المحتوى أو الدقة أو الصلاحية أو الموثوقية الخاصة بها. إدراج أي رابط على الموقع لا يعني أن مودرن كير تؤيد الموقع المرتبط. يكون استخدام المستخدمين لهذه الروابط والخدمات على مسؤوليتهم الخاصة.
3.3.4 لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية عن أي أضرار قد تلحق بمعدات المستخدم، أو أي فيروسات قد تصيبها نتيجة دخول المستخدم إلى الموقع أو استخدامه أو تصفحه، أو نتيجة تنزيل أي مواد أو بيانات أو نصوص أو صور أو محتوى فيديو أو صوت من الموقع الإلكتروني. إذا كان المستخدم غير راضٍ عن الموقع، فإن الحل الوحيد المتاح له هو التوقف عن استخدامه.
3.3.5 إذا تبين لمودرن كير أنك قدمت معلومات احتيالية أو غير دقيقة أو غير مكتملة، بما في ذلك من خلال التقييمات والمراجعات، فإن لمودرن كير الحق في تعليق وصولك إلى الموقع أو أي من حساباتك لديها فورًا، والإفصاح عن ذلك على الموقع بجانب اسمك أو اسم عيادتك، وفقًا لما تراه مودرن كير مناسبًا لحماية أعمالها ولمصلحة المستخدمين. ستكون مسؤولًا عن تعويض مودرن كير عن أي خسائر تكبدتها نتيجة سوء تمثيلك للحقائق أو أي مراجعات احتيالية تسببت في الإضرار بمودرن كير أو مستخدميها.
3.3.6 المعلومات المنشورة تحت عنوان “الرسم البياني للأسعار حسب المدينة على مستوى القطاع” مستمدة من مجموعة معيارية تراها مودرن كير ذات صلة في المدينة المعنية. قامت مودرن كير بنشر هذه المعلومات لأغراض إرشادية، وليس لديها القدرة على التأكد من دقة البيانات التي استندت إليها هذه المعلومات، كما أنها ليست ملزمة بالإفصاح عن مصدر مجموعات البيانات الأساسية التي استندت إليها هذه المعلومات. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي تبعات ناجمة عن استخدام هذه المعلومات.
3.3.2 يتم تقديم الخدمات من قبل مودرن كير أو أي من المرخصين أو مقدمي الخدمات التابعين لها على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة”، وبدون أي ضمانات أو شروط (صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، الدقة، الملاءمة لغرض معين، الملكية، وعدم التعدي، سواء كانت ناشئة بموجب القانون أو غير ذلك). لا تقدم مودرن كير أي تمثيل أو ضمان أو ضمانة، صريحة أو ضمنية، حول الموقع الإلكتروني أو الخدمات. كما لا تضمن مودرن كير دقة أو اكتمال أي محتوى أو معلومات مقدمة من قبل المستخدمين على الموقع الإلكتروني. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي مودرن كير مسؤوليتها عن أي التزامات ناشئة عن استخدام المستخدم للموقع أو الخدمات أو اعتماده عليها، أو التمثيلات والضمانات المقدمة من قبل المستخدمين الآخرين، أو المحتوى أو المعلومات التي يقدمها المستخدمون على الموقع، أو أي رأي أو اقتراح يقدمه أي مستخدم أو مودرن كير فيما يتعلق بأي مستخدم آخر أو الخدمات التي يقدمها.
3.3.3 قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة أو شركاء تجاريين أو مواقع تابعة. لا تملك مودرن كير أي سيطرة على هذه المواقع، ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه المحتوى أو الدقة أو الصلاحية أو الموثوقية الخاصة بها. إدراج أي رابط على الموقع لا يعني أن مودرن كير تؤيد الموقع المرتبط. يكون استخدام المستخدمين لهذه الروابط والخدمات على مسؤوليتهم الخاصة.
3.3.4 لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية عن أي أضرار قد تلحق بمعدات المستخدم، أو أي فيروسات قد تصيبها نتيجة دخول المستخدم إلى الموقع أو استخدامه أو تصفحه، أو نتيجة تنزيل أي مواد أو بيانات أو نصوص أو صور أو محتوى فيديو أو صوت من الموقع الإلكتروني. إذا كان المستخدم غير راضٍ عن الموقع، فإن الحل الوحيد المتاح له هو التوقف عن استخدامه.
3.3.5 إذا تبين لمودرن كير أنك قدمت معلومات احتيالية أو غير دقيقة أو غير مكتملة، بما في ذلك من خلال التقييمات والمراجعات، فإن لمودرن كير الحق في تعليق وصولك إلى الموقع أو أي من حساباتك لديها فورًا، والإفصاح عن ذلك على الموقع بجانب اسمك أو اسم عيادتك، وفقًا لما تراه مودرن كير مناسبًا لحماية أعمالها ولمصلحة المستخدمين. ستكون مسؤولًا عن تعويض مودرن كير عن أي خسائر تكبدتها نتيجة سوء تمثيلك للحقائق أو أي مراجعات احتيالية تسببت في الإضرار بمودرن كير أو مستخدميها.
3.3.6 المعلومات المنشورة تحت عنوان “الرسم البياني للأسعار حسب المدينة على مستوى القطاع” مستمدة من مجموعة معيارية تراها مودرن كير ذات صلة في المدينة المعنية. قامت مودرن كير بنشر هذه المعلومات لأغراض إرشادية، وليس لديها القدرة على التأكد من دقة البيانات التي استندت إليها هذه المعلومات، كما أنها ليست ملزمة بالإفصاح عن مصدر مجموعات البيانات الأساسية التي استندت إليها هذه المعلومات. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي تبعات ناجمة عن استخدام هذه المعلومات.
3.4 حجز موعد والاتصال بالمنشأة
تمكين المستخدمين من الاتصال بالممارسين
تمكن مودرن كير المستخدمين من الاتصال بالممارسين من خلال طريقتين:
أ) ميزة الحجز التي تسمح للمستخدمين بحجز موعد عبر الموقع الإلكتروني؛
ب) خدمات هاتفية مضافة القيمة والتي تربط المستخدمين مباشرة برقم الممارس المدرج على الموقع الإلكتروني.
3.4.1 ستضمن مودرن كير حصول المستخدمين على مواعيد مؤكدة من خلال ميزة الحجز. ومع ذلك، لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية إذا تم إلغاء الموعد لاحقًا من قبل الممارس، أو إذا لم يكن الممارس متاحًا للموعد.
3.4.2 إذا استخدم المستخدم الخدمات الهاتفية، تحتفظ مودرن كير بالحق في مشاركة المعلومات المقدمة من المستخدم مع الممارس وتخزين هذه المعلومات و/أو المحادثة بين المستخدم والممارس، وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.
3.4.3 لا ينبغي تفسير نتائج أي بحث يقوم به المستخدمون على الموقع الإلكتروني عن الممارسين على أنه تأييد من مودرن كير لأي ممارس معين. إذا قرر المستخدم التعامل مع ممارس للحصول على الخدمات الطبية، فإنه يفعل ذلك على مسؤوليته الخاصة.
3.4.4 دون المساس بعمومية ما سبق، لا تشارك مودرن كير في تقديم أي نصائح طبية أو تشخيص، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن أي تفاعلات بين المستخدم والممارس. يدرك المستخدم ويوافق على أن مودرن كير لن تكون مسؤولة عن:
١. تفاعلات المستخدم والمسائل المرتبطة بها مع الممارس؛
٢. قدرة أو نية الممارس (أو عدمها) في الوفاء بالتزاماته تجاه المستخدمين؛
٣. أي دواء خاطئ أو جودة علاج سيئة مقدمة من الممارس، أو أي إهمال طبي من جانب الممارس؛
٤. أي علاج غير مناسب، أو صعوبات مشابهة، أو أي نوع من الإزعاج الذي يعاني منه المستخدم بسبب فشل الممارس في تقديم الخدمات المتفق عليها؛
٥. أي سلوك غير لائق أو تصرف غير مناسب من قبل الممارس أو موظفيه؛
٦. إلغاء الموعد أو عدم حضور الممارس أو إعادة جدولة موعد محجوز أو أي تغيير في الرسوم المفروضة.
3.4.5 يُسمح للمستخدمين بتقديم ملاحظاتهم حول تجاربهم مع الممارس؛ ومع ذلك، يجب على المستخدم التأكد من أن هذه الملاحظات يتم تقديمها وفقًا للقوانين المعمول بها. يدرك المستخدم، مع ذلك، أن مودرن كير ليست ملزمة باتخاذ أي إجراءات بناءً على ملاحظاته، مثل اقتراح إزالة ممارس معين من الموقع الإلكتروني.
3.4.6 في حالة “عدم حضور المريض” (P.N.S) (المعرفة أدناه)، حيث لا يحضر المستخدم إلى عيادة الممارس المعني:
١. سيتم تعطيل حساب المستخدم مؤقتًا من حجز المزيد من المواعيد عبر الإنترنت على Moderncare.org لمدة أربعة (4) أشهر، في حالة ثلاث (3) حالات PNS صالحة. ومع ذلك، يمكن للمستخدم الاستمرار في الاتصال بالعيادة عبر Moderncare.org للحصول على موعد.
٢. يُعرف “عدم حضور المريض” (P.N.S) لأغراض هذه الشروط والأحكام على أنه أي حالة لا يحضر فيها المستخدم، الذي حجز موعدًا على الموقع الإلكتروني باستخدام ميزة حجز الموعد، للموعد دون إلغائه أو إعادة جدولته أو إبلاغ الممارس مسبقًا بذلك. عندما يقوم الممارس بإبلاغ مودرن كير بالحادثة أو يقوم بوضع علامة على موعد معين كـ P.N.S. باستخدام برنامج مودرن كير راي أو تطبيق مودرن كير برو في غضون خمسة (5) أيام من الموعد المحدد، سيتم إرسال بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة (“إشعار PNS”) إلى المستخدم لتأكيد الحادثة مع الأسباب.
3.4.7 سياسة الإلغاء والاسترداد
١. في حالة عدم تمكن الممارس الذي حجز المستخدم موعدًا مدفوعًا معه عبر الموقع الإلكتروني من مقابلة المستخدم، سيتعين على المستخدم الكتابة إلينا على [email protected] في غضون خمسة (5) أيام من وقوع مثل هذا الحدث؛ وفي هذه الحالة، سيتم رد كامل مبلغ الاستشارة كما هو مذكور على الموقع الإلكتروني إلى المستخدم خلال الأيام الخمسة (5) إلى الستة (6) التالية في طريقة الدفع الأصلية التي استخدمها المستخدم عند الحجز. في حالة عدم حضور المستخدم للموعد المحجوز مع الممارس دون إلغاء الموعد مسبقًا، لن يتم استرداد المبلغ وسيتم التعامل معه وفقًا للبند 3.4.6. ومع ذلك، حيثما تم فرض رسوم إلغاء (كما يفرضها الممارس/العيادة)، لن يكون المستخدم مؤهلاً لاسترداد كامل حتى إذا تم الإلغاء مسبقًا.
٢. لن يكون المستخدمون مؤهلين لاسترداد أي مبالغ في الحالات التي يكون فيها الممارس غير قادر على مقابلة المستخدم في الوقت المحدد للموعد المجدول ويُطلب من المستخدم الانتظار، بغض النظر عما إذا كان المستخدم مضطرًا للانتظار أو يختار عدم الحصول على الخدمات الطبية من ذلك الممارس.
تمكن مودرن كير المستخدمين من الاتصال بالممارسين من خلال طريقتين:
أ) ميزة الحجز التي تسمح للمستخدمين بحجز موعد عبر الموقع الإلكتروني؛
ب) خدمات هاتفية مضافة القيمة والتي تربط المستخدمين مباشرة برقم الممارس المدرج على الموقع الإلكتروني.
3.4.1 ستضمن مودرن كير حصول المستخدمين على مواعيد مؤكدة من خلال ميزة الحجز. ومع ذلك، لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية إذا تم إلغاء الموعد لاحقًا من قبل الممارس، أو إذا لم يكن الممارس متاحًا للموعد.
3.4.2 إذا استخدم المستخدم الخدمات الهاتفية، تحتفظ مودرن كير بالحق في مشاركة المعلومات المقدمة من المستخدم مع الممارس وتخزين هذه المعلومات و/أو المحادثة بين المستخدم والممارس، وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.
3.4.3 لا ينبغي تفسير نتائج أي بحث يقوم به المستخدمون على الموقع الإلكتروني عن الممارسين على أنه تأييد من مودرن كير لأي ممارس معين. إذا قرر المستخدم التعامل مع ممارس للحصول على الخدمات الطبية، فإنه يفعل ذلك على مسؤوليته الخاصة.
3.4.4 دون المساس بعمومية ما سبق، لا تشارك مودرن كير في تقديم أي نصائح طبية أو تشخيص، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن أي تفاعلات بين المستخدم والممارس. يدرك المستخدم ويوافق على أن مودرن كير لن تكون مسؤولة عن:
١. تفاعلات المستخدم والمسائل المرتبطة بها مع الممارس؛
٢. قدرة أو نية الممارس (أو عدمها) في الوفاء بالتزاماته تجاه المستخدمين؛
٣. أي دواء خاطئ أو جودة علاج سيئة مقدمة من الممارس، أو أي إهمال طبي من جانب الممارس؛
٤. أي علاج غير مناسب، أو صعوبات مشابهة، أو أي نوع من الإزعاج الذي يعاني منه المستخدم بسبب فشل الممارس في تقديم الخدمات المتفق عليها؛
٥. أي سلوك غير لائق أو تصرف غير مناسب من قبل الممارس أو موظفيه؛
٦. إلغاء الموعد أو عدم حضور الممارس أو إعادة جدولة موعد محجوز أو أي تغيير في الرسوم المفروضة.
3.4.5 يُسمح للمستخدمين بتقديم ملاحظاتهم حول تجاربهم مع الممارس؛ ومع ذلك، يجب على المستخدم التأكد من أن هذه الملاحظات يتم تقديمها وفقًا للقوانين المعمول بها. يدرك المستخدم، مع ذلك، أن مودرن كير ليست ملزمة باتخاذ أي إجراءات بناءً على ملاحظاته، مثل اقتراح إزالة ممارس معين من الموقع الإلكتروني.
3.4.6 في حالة “عدم حضور المريض” (P.N.S) (المعرفة أدناه)، حيث لا يحضر المستخدم إلى عيادة الممارس المعني:
١. سيتم تعطيل حساب المستخدم مؤقتًا من حجز المزيد من المواعيد عبر الإنترنت على Moderncare.org لمدة أربعة (4) أشهر، في حالة ثلاث (3) حالات PNS صالحة. ومع ذلك، يمكن للمستخدم الاستمرار في الاتصال بالعيادة عبر Moderncare.org للحصول على موعد.
٢. يُعرف “عدم حضور المريض” (P.N.S) لأغراض هذه الشروط والأحكام على أنه أي حالة لا يحضر فيها المستخدم، الذي حجز موعدًا على الموقع الإلكتروني باستخدام ميزة حجز الموعد، للموعد دون إلغائه أو إعادة جدولته أو إبلاغ الممارس مسبقًا بذلك. عندما يقوم الممارس بإبلاغ مودرن كير بالحادثة أو يقوم بوضع علامة على موعد معين كـ P.N.S. باستخدام برنامج مودرن كير راي أو تطبيق مودرن كير برو في غضون خمسة (5) أيام من الموعد المحدد، سيتم إرسال بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة (“إشعار PNS”) إلى المستخدم لتأكيد الحادثة مع الأسباب.
3.4.7 سياسة الإلغاء والاسترداد
١. في حالة عدم تمكن الممارس الذي حجز المستخدم موعدًا مدفوعًا معه عبر الموقع الإلكتروني من مقابلة المستخدم، سيتعين على المستخدم الكتابة إلينا على [email protected] في غضون خمسة (5) أيام من وقوع مثل هذا الحدث؛ وفي هذه الحالة، سيتم رد كامل مبلغ الاستشارة كما هو مذكور على الموقع الإلكتروني إلى المستخدم خلال الأيام الخمسة (5) إلى الستة (6) التالية في طريقة الدفع الأصلية التي استخدمها المستخدم عند الحجز. في حالة عدم حضور المستخدم للموعد المحجوز مع الممارس دون إلغاء الموعد مسبقًا، لن يتم استرداد المبلغ وسيتم التعامل معه وفقًا للبند 3.4.6. ومع ذلك، حيثما تم فرض رسوم إلغاء (كما يفرضها الممارس/العيادة)، لن يكون المستخدم مؤهلاً لاسترداد كامل حتى إذا تم الإلغاء مسبقًا.
٢. لن يكون المستخدمون مؤهلين لاسترداد أي مبالغ في الحالات التي يكون فيها الممارس غير قادر على مقابلة المستخدم في الوقت المحدد للموعد المجدول ويُطلب من المستخدم الانتظار، بغض النظر عما إذا كان المستخدم مضطرًا للانتظار أو يختار عدم الحصول على الخدمات الطبية من ذلك الممارس.
3.5 لا علاقة بين الطبيب والمريض؛ غير مخصص للاستخدام في حالات الطوارئ
3.5.1 يرجى ملاحظة أن بعض المحتوى، النصوص، البيانات، الرسومات، الصور، المعلومات، الإرشادات، التوجيهات، والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة بـ “المعلومات”) المتوفرة على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك المعلومات المقدمة ردًا على أسئلتك أو منشوراتك) قد يتم تقديمها من قبل أفراد في مهنة الطب. لا يؤدي تقديم هذه المعلومات إلى إنشاء علاقة مهنية مرخصة بين المريض ومودرن كير، ولا يشكل رأيًا أو نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا لأي حالة معينة، بل يُقدَّم فقط لمساعدتك في العثور على الرعاية الطبية المناسبة من ممارس مؤهل.
3.5.2 يتم التوضيح صراحةً بأن المعلومات التي تحصل عليها أو تستلمها من مودرن كير وموظفيها أو متعهديها أو شركائها أو رعاتها أو معلنيها أو الجهات المرخصة لها أو غيرهم عبر الموقع الإلكتروني هي لأغراض معلوماتية فقط. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات أو كفالات، سواء صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالمؤهلات المهنية أو جودة العمل أو الخبرة أو أي معلومات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني. لا نتحمل في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي قرار يتم اتخاذه أو أي إجراء يتم تنفيذه بناءً على هذه المعلومات.
3.5.3 لا تهدف الخدمات إلى أن تكون بديلاً عن الاتصال بخدمات الرعاية الصحية الطارئة. إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وتواجه حالة طبية طارئة (سواء لنفسك أو لشخص آخر)، فيرجى الاتصال مباشرةً بخدمة الإسعاف أو المستشفى.
3.5.2 يتم التوضيح صراحةً بأن المعلومات التي تحصل عليها أو تستلمها من مودرن كير وموظفيها أو متعهديها أو شركائها أو رعاتها أو معلنيها أو الجهات المرخصة لها أو غيرهم عبر الموقع الإلكتروني هي لأغراض معلوماتية فقط. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات أو كفالات، سواء صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالمؤهلات المهنية أو جودة العمل أو الخبرة أو أي معلومات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني. لا نتحمل في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي قرار يتم اتخاذه أو أي إجراء يتم تنفيذه بناءً على هذه المعلومات.
3.5.3 لا تهدف الخدمات إلى أن تكون بديلاً عن الاتصال بخدمات الرعاية الصحية الطارئة. إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وتواجه حالة طبية طارئة (سواء لنفسك أو لشخص آخر)، فيرجى الاتصال مباشرةً بخدمة الإسعاف أو المستشفى.
3.6 استشارة الرعاية الحديثة
3.6.1 التعريف.
“الاستشارة” في مودرن كير هي ميزة مملوكة ومقدمة من قبل مودرن كير، تتيح للمستخدمين والممارسين التواصل، إما بوضع غير مدفوع أو بوضع مدفوع، وفقًا للخيار الذي يختاره المستخدم. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الميزة على منصة مودرن كير ليتم تعيينهم لأغراض الاستشارة إلى ممارس طبي، حيث يتم تعيين هؤلاء الممارسين تلقائيًا من خلال خوارزمية النظام/برنامج الكمبيوتر الذي يعثر على الممارس المتاح والأكثر قبولًا، أو يمكن للمستخدمين اختيار الممارسين المفضلين لديهم من خلال خيارات البحث المتاحة على موقع مودرن كير. ويشار إلى نطاق هذه الميزة كما هو موضح هنا بشكل جماعي باسم “الاستشارة”.
3.6.2 الشروط الخاصة بالمستخدمين:
يفهم المستخدمون ويقرون ويوافقون صراحةً على ما يلي:
1. في حال رغب المستخدم في استشارة ممارس معين من اختياره، يتم تسهيل ذلك من خلال خيارات البحث المتاحة على موقع مودرن كير. وفي الحالات التي لا يمكن فيها للمستخدم اختيار ممارس (بسبب إعدادات النظام)، يستخدم النظام خوارزمية/برنامج كمبيوتر للعثور على الممارس الأكثر توفرًا وقبولًا.
2. في حال تقديم أي وصفة طبية للمستخدم من قبل الممارس، فإن ذلك يتم بناءً على الاستشارة عبر الإنترنت، ومع ذلك، قد يختلف التشخيص عند الفحص الشخصي، وبالتالي لا يمكن اعتبار الوصفة المقدمة من الممارس كحل نهائي وحاسم بأي حال من الأحوال.
3. يوافق المستخدمون على استخدام نصائح الممارس على الموقع وفقًا لـ:
a. علاج مستمر مع ممارسهم الطبي.
b. حالة لا تتطلب علاجًا طارئًا أو فحصًا جسديًا أو رعاية طبية فورية.
c. تاريخهم الطبي المتوفر كسجلات مرجعية.
d. سجل فحص جسدي والتقرير الخاص به، والذي تم إعداده من قبل ممارسهم الطبي المحلي.
e. استشارة ممارسهم الطبي قبل إيقاف أو تعديل علاجهم المستمر.
4. يوافق المستخدم على أنه باستخدام خدمة “الاستشارة”، لن يقوم الممارسون بفحص المستخدمين جسديًا، وبالتالي قد لا يتمكنون من الحصول على معلومات مهمة يتم جمعها عادةً من خلال الفحص الجسدي. يقر المستخدم بهذا القيد ويتحمل المسؤولية الكاملة عنه.
5. يفهم المستخدم أن خدمة “الاستشارة” ليست بديلاً عن الفحص الجسدي أو الاستشارة الفورية عند الحاجة.
6. خلال الاستشارة وبعدها، قد يقوم الممارس بتحميل الوصفات الطبية أو السجلات الصحية الخاصة بالمستخدم على حساب المستخدم للوصول إليها.
7. بغض النظر عن أي شيء مذكور هنا، فإن مودرن كير لا تؤيد بأي شكل من الأشكال أي ممارس يستشيره المستخدمون، ولا تتحمل مسؤولية أي أدوية موصوفة أو علاج موصى به من قبل الممارس.
8. إذا استجاب الممارس لاستفسار المستخدم، فقد يقوم النظام بإرسال إشعارات إلى المستخدم عبر الإشعارات أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو غيرها. كما يدرك المستخدم أن مودرن كير قد ترسل مثل هذه الإشعارات قبل و/أو بعد استشارة الممارس (سواء كانت شخصية أو عبر الإنترنت) إلى رقم الهاتف المحمول للمستخدم المقدم من قبل الممارس، وفقًا لإعدادات الممارس. ومع ذلك، لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية عن توقيت هذه الإشعارات.
9. خدمة “الاستشارة” هي مجرد نموذج استشاري، وأي تفاعلات أو مشكلات مرتبطة بها بين المستخدم والممارس (بما في ذلك المشكلات الصحية للمستخدم أو التجربة التي مر بها المستخدم) تظل بين المستخدم والممارس فقط. ولا يجوز للمستخدم تحميل مودرن كير أي مسؤولية عن هذه التفاعلات والمشكلات المرتبطة بها.
10. يمنح المستخدم موافقته لمودرن كير لنشر بعض الاستفسارات التي يطرحها المستخدمون مجانًا مع الردود المقدمة من الممارسين المعنيين كما تم نشرها من قبل المستخدم على خدمة “الاستشارة” في مودرن كير. ويوافق المستخدمون كذلك على أن أي معلومات يتم تقديمها من قبلهم ستكون خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بمودرن كير.
11. هناك ميزة المتابعة المتاحة في أحد منتجات مودرن كير – “مودرن كير راي”، حيث يمكن للممارس إخطار المستخدم بإمكانية المتابعة بعد الاستشارة الشخصية. يمكن للممارس تحديد مدة المتابعة وعدد الرسائل التي يمكن إرسالها مجانًا. عند بدء المتابعة، يتم فتح نافذة دردشة للتواصل مع الممارس لفترة معينة (يحددها الممارس) دون الحاجة إلى دفع رسوم. بعد انتهاء المدة، يتم توفير خيار للدفع واستئناف الاستشارة المدفوعة.
12. سيتم الاحتفاظ بأي محادثات أجراها المستخدم مع الممارس في قاعدة بيانات مودرن كير وفقًا للقوانين المعمول بها مع الحفاظ على السرية.
13. يوافق المستخدم على تقديم معلومات دقيقة، وألا يستخدم هذه المنصة لأي أعمال غير قانونية.
14. إذا قرر المستخدم التفاعل مع ممارس لتلقي خدمات طبية أو تبادل أموال خارج منصة “الاستشارة”، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن ذلك. مودرن كير غير مسؤولة عن أي نقص في الخدمة أو إخفاق من قبل الممارس.
15. يلتزم المستخدم بالاختصاص القضائي المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، بغض النظر عن موقعه أثناء الاستشارة عبر الإنترنت.
16. يوافق المستخدم على تعويض مودرن كير والشركات التابعة لها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات أو دعاوى أو غرامات أو خسائر
“الاستشارة” في مودرن كير هي ميزة مملوكة ومقدمة من قبل مودرن كير، تتيح للمستخدمين والممارسين التواصل، إما بوضع غير مدفوع أو بوضع مدفوع، وفقًا للخيار الذي يختاره المستخدم. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الميزة على منصة مودرن كير ليتم تعيينهم لأغراض الاستشارة إلى ممارس طبي، حيث يتم تعيين هؤلاء الممارسين تلقائيًا من خلال خوارزمية النظام/برنامج الكمبيوتر الذي يعثر على الممارس المتاح والأكثر قبولًا، أو يمكن للمستخدمين اختيار الممارسين المفضلين لديهم من خلال خيارات البحث المتاحة على موقع مودرن كير. ويشار إلى نطاق هذه الميزة كما هو موضح هنا بشكل جماعي باسم “الاستشارة”.
3.6.2 الشروط الخاصة بالمستخدمين:
يفهم المستخدمون ويقرون ويوافقون صراحةً على ما يلي:
1. في حال رغب المستخدم في استشارة ممارس معين من اختياره، يتم تسهيل ذلك من خلال خيارات البحث المتاحة على موقع مودرن كير. وفي الحالات التي لا يمكن فيها للمستخدم اختيار ممارس (بسبب إعدادات النظام)، يستخدم النظام خوارزمية/برنامج كمبيوتر للعثور على الممارس الأكثر توفرًا وقبولًا.
2. في حال تقديم أي وصفة طبية للمستخدم من قبل الممارس، فإن ذلك يتم بناءً على الاستشارة عبر الإنترنت، ومع ذلك، قد يختلف التشخيص عند الفحص الشخصي، وبالتالي لا يمكن اعتبار الوصفة المقدمة من الممارس كحل نهائي وحاسم بأي حال من الأحوال.
3. يوافق المستخدمون على استخدام نصائح الممارس على الموقع وفقًا لـ:
a. علاج مستمر مع ممارسهم الطبي.
b. حالة لا تتطلب علاجًا طارئًا أو فحصًا جسديًا أو رعاية طبية فورية.
c. تاريخهم الطبي المتوفر كسجلات مرجعية.
d. سجل فحص جسدي والتقرير الخاص به، والذي تم إعداده من قبل ممارسهم الطبي المحلي.
e. استشارة ممارسهم الطبي قبل إيقاف أو تعديل علاجهم المستمر.
4. يوافق المستخدم على أنه باستخدام خدمة “الاستشارة”، لن يقوم الممارسون بفحص المستخدمين جسديًا، وبالتالي قد لا يتمكنون من الحصول على معلومات مهمة يتم جمعها عادةً من خلال الفحص الجسدي. يقر المستخدم بهذا القيد ويتحمل المسؤولية الكاملة عنه.
5. يفهم المستخدم أن خدمة “الاستشارة” ليست بديلاً عن الفحص الجسدي أو الاستشارة الفورية عند الحاجة.
6. خلال الاستشارة وبعدها، قد يقوم الممارس بتحميل الوصفات الطبية أو السجلات الصحية الخاصة بالمستخدم على حساب المستخدم للوصول إليها.
7. بغض النظر عن أي شيء مذكور هنا، فإن مودرن كير لا تؤيد بأي شكل من الأشكال أي ممارس يستشيره المستخدمون، ولا تتحمل مسؤولية أي أدوية موصوفة أو علاج موصى به من قبل الممارس.
8. إذا استجاب الممارس لاستفسار المستخدم، فقد يقوم النظام بإرسال إشعارات إلى المستخدم عبر الإشعارات أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو غيرها. كما يدرك المستخدم أن مودرن كير قد ترسل مثل هذه الإشعارات قبل و/أو بعد استشارة الممارس (سواء كانت شخصية أو عبر الإنترنت) إلى رقم الهاتف المحمول للمستخدم المقدم من قبل الممارس، وفقًا لإعدادات الممارس. ومع ذلك، لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية عن توقيت هذه الإشعارات.
9. خدمة “الاستشارة” هي مجرد نموذج استشاري، وأي تفاعلات أو مشكلات مرتبطة بها بين المستخدم والممارس (بما في ذلك المشكلات الصحية للمستخدم أو التجربة التي مر بها المستخدم) تظل بين المستخدم والممارس فقط. ولا يجوز للمستخدم تحميل مودرن كير أي مسؤولية عن هذه التفاعلات والمشكلات المرتبطة بها.
10. يمنح المستخدم موافقته لمودرن كير لنشر بعض الاستفسارات التي يطرحها المستخدمون مجانًا مع الردود المقدمة من الممارسين المعنيين كما تم نشرها من قبل المستخدم على خدمة “الاستشارة” في مودرن كير. ويوافق المستخدمون كذلك على أن أي معلومات يتم تقديمها من قبلهم ستكون خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بمودرن كير.
11. هناك ميزة المتابعة المتاحة في أحد منتجات مودرن كير – “مودرن كير راي”، حيث يمكن للممارس إخطار المستخدم بإمكانية المتابعة بعد الاستشارة الشخصية. يمكن للممارس تحديد مدة المتابعة وعدد الرسائل التي يمكن إرسالها مجانًا. عند بدء المتابعة، يتم فتح نافذة دردشة للتواصل مع الممارس لفترة معينة (يحددها الممارس) دون الحاجة إلى دفع رسوم. بعد انتهاء المدة، يتم توفير خيار للدفع واستئناف الاستشارة المدفوعة.
12. سيتم الاحتفاظ بأي محادثات أجراها المستخدم مع الممارس في قاعدة بيانات مودرن كير وفقًا للقوانين المعمول بها مع الحفاظ على السرية.
13. يوافق المستخدم على تقديم معلومات دقيقة، وألا يستخدم هذه المنصة لأي أعمال غير قانونية.
14. إذا قرر المستخدم التفاعل مع ممارس لتلقي خدمات طبية أو تبادل أموال خارج منصة “الاستشارة”، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن ذلك. مودرن كير غير مسؤولة عن أي نقص في الخدمة أو إخفاق من قبل الممارس.
15. يلتزم المستخدم بالاختصاص القضائي المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، بغض النظر عن موقعه أثناء الاستشارة عبر الإنترنت.
16. يوافق المستخدم على تعويض مودرن كير والشركات التابعة لها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات أو دعاوى أو غرامات أو خسائر
3.7 تغذية الرعاية الصحية الحديثة
3.7.1 موجز “مودرن كير هيلث” هو منصة محتوى إلكترونية متاحة على الموقع الإلكتروني، حيث يمكن للممارسين الذين أنشأوا ملفًا شخصيًا على “مودرن كير” والمستخدمين الذين أنشأوا حسابات صحية تسجيل الدخول ونشر محتوى متعلق بالصحة والعافية.
3.7.2 يمكن للمستخدم استخدام موجز “مودرن كير هيلث” بتسجيل الدخول من حسابه الصحي، وإنشاء محتوى أصلي يتضمن نصًا، أو صوتًا، أو فيديو، أو صورًا، أو بيانات، أو أي مزيج منها (“المحتوى”)، ثم رفعه إلى خوادم “مودرن كير”.
ستوفر “مودرن كير” للمستخدم معرض صور مرخصًا من “مودرن كير” من جهة خارجية مزودة لصور فوتوغرافية (“مودرن كير”). يمكن للمستخدم رفع صوره الخاصة أو اختيار صورة من “مودرن كير”.
لا تقدم “مودرن كير” أي ضمان بشأن ملكية الملكية الفكرية في “مودرن كير”، ويقر المستخدم بأنه سيستخدم الصور من “مودرن كير” على مسؤوليته الخاصة.
يجوز لشركة مودرن كير نشر هذا المحتوى على موجز أخبار مودرن كير هيلث بناءً على اختيارها ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.
لا يُعد المحتوى المُحمّل عبر موجز أخبار مودرن كير هيلث نصيحة طبية، ولا يجوز لأي شخص تفسيره على هذا النحو.
3.7.3 يُقر المستخدم بأنه المؤلف والمُنشئ الأصلي لأي محتوى يُحمّله عبر موجز أخبار مودرن كير هيلث، وأن أي محتوى يُحمّله لن يُشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.
تحتفظ مودرن كير بالحق في إزالة أي محتوى قد تراه، وفقًا لتقديرها الخاص، مُنتهكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.
يوافق المستخدم على إعفاء مودرن كير من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث قد تنشأ عن تحميل المستخدم لأي محتوى على موجز أخبار مودرن كير هيلث، وتعويضها عنها.
لا يجوز للمستخدم استخدام الصور في معرض أخبار مودرن كير لأي غرض آخر غير الأغراض المرتبطة مباشرةً بإنشاء المحتوى وتحميله إلى موجز أخبار مودرن كير هيلث.
يوافق المستخدم أيضًا على إعفاء Modern Care وتعويض Modern Care ضد جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة لأي مطالبة بالملكية الفكرية لطرف ثالث إذا قام المستخدم بتنزيل أو نسخ أو استخدام صورة من معرض Modern Care لتحقيق مكاسب شخصية أو تجارية.
3.7.4 يتنازل المستخدم بموجب هذا لشركة مودرن كير، بشكل دائم وعالمي، عن جميع حقوق الملكية الفكرية لأي محتوى يُنشئه المستخدم ويرفعه عبر موجز أخبار مودرن كير الصحية.
3.7.5 يحق لشركة مودرن كير تعديل أو إزالة المحتوى وأي تعليقات بالطريقة التي تراها مناسبة لموجز أخبار مودرن كير الصحية في أي وقت.
3.7.6 يوافق المستخدم على عدم رفع أي محتوى تشهيري أو فاحش أو غير مقبول، وتحتفظ مودرن كير بالحق في إزالة أي محتوى تراه، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفًا لهذه الشروط والأحكام أو مخالفًا لأي قانون أو لائحة سارية في ذلك الوقت.
يوافق المستخدم على إعفاء مودرن كير من جميع الدعاوى القانونية التي قد تنشأ عن طبيعة المحتوى الذي ينشره المستخدم على موجز أخبار مودرن كير الصحية، وتعويضها عنها.
3.7.7 يجوز للمستخدم أيضًا استخدام موجز Modern Care Health لعرض محتوى أصلي من إعداد الممارسين، ولإضافة تعليقات عليه وتحميلها، حيثما كان ذلك مسموحًا به.
3.7.8 يُقر المستخدم بأن محتوى موجز Modern Care Health يعكس آراء مؤلفيه، ولا يعكس بالضرورة آراء Modern Care.
3.7.9 يُوافق المستخدم على أن المحتوى الذي يصل إليه في موجز Modern Care Health لا يُشكل بأي حال من الأحوال نصيحة طبية، وأن مسؤولية أي فعل أو إغفال من قِبله ناتج عن تفسيره للمحتوى تقع عليه وحده.
يُوافق المستخدم على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجةً لأفعاله الناتجة عن عرضه للمحتوى في موجز Modern Care Health، وتعويض Modern Care عنها.
3.7.10 يُقر المستخدم بأن جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتوى موجز Modern Care Health مملوكة لشركة Modern Care.
ويوافق المستخدم على عدم انتهاك الملكية الفكرية لشركة Modern Care عن طريق نسخ أو انتحال محتوى موجز Modern Care Health. وتحتفظ Modern Care بحقها في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة المتاحة لها في حال حدوث مثل هذا الانتهاك من قِبل المستخدم.
جميع التعليقات التي يُنشئها المستخدم ويُحمّلها على موجز Modern Care Health هي ملكية فكرية حصرية لشركة Modern Care.
ويوافق المستخدم على عدم نشر أي تعليقات على موجز Modern Care Health تنتهك الملكية الفكرية لأي شخص آخر. وتحتفظ Modern Care بحق حذف أي تعليقات قد تراها، وفقًا لتقديرها الخاص، انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.
ويوافق المستخدم على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث قد تنشأ عن تحميل المستخدم لأي تعليق على موجز Modern Care Health.
3.7.11 يوافق المستخدم على عدم نشر أي تعليقات تشهيرية أو بذيئة أو مسيئة أو ذات طبيعة مسيئة، وتحتفظ مودرن كير بالحق في حذف أي تعليقات تراها، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو مخالفة لأي قانون أو تشريع ساري المفعول في ذلك الوقت.
يوافق المستخدم على إعفاء مودرن كير من جميع الدعاوى القانونية التي قد تنشأ عن طبيعة التعليقات التي نشرها المستخدم على موجز أخبار مودرن كير الصحي، وتعويضها عنها.
3.7.2 يمكن للمستخدم استخدام موجز “مودرن كير هيلث” بتسجيل الدخول من حسابه الصحي، وإنشاء محتوى أصلي يتضمن نصًا، أو صوتًا، أو فيديو، أو صورًا، أو بيانات، أو أي مزيج منها (“المحتوى”)، ثم رفعه إلى خوادم “مودرن كير”.
ستوفر “مودرن كير” للمستخدم معرض صور مرخصًا من “مودرن كير” من جهة خارجية مزودة لصور فوتوغرافية (“مودرن كير”). يمكن للمستخدم رفع صوره الخاصة أو اختيار صورة من “مودرن كير”.
لا تقدم “مودرن كير” أي ضمان بشأن ملكية الملكية الفكرية في “مودرن كير”، ويقر المستخدم بأنه سيستخدم الصور من “مودرن كير” على مسؤوليته الخاصة.
يجوز لشركة مودرن كير نشر هذا المحتوى على موجز أخبار مودرن كير هيلث بناءً على اختيارها ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.
لا يُعد المحتوى المُحمّل عبر موجز أخبار مودرن كير هيلث نصيحة طبية، ولا يجوز لأي شخص تفسيره على هذا النحو.
3.7.3 يُقر المستخدم بأنه المؤلف والمُنشئ الأصلي لأي محتوى يُحمّله عبر موجز أخبار مودرن كير هيلث، وأن أي محتوى يُحمّله لن يُشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.
تحتفظ مودرن كير بالحق في إزالة أي محتوى قد تراه، وفقًا لتقديرها الخاص، مُنتهكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.
يوافق المستخدم على إعفاء مودرن كير من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث قد تنشأ عن تحميل المستخدم لأي محتوى على موجز أخبار مودرن كير هيلث، وتعويضها عنها.
لا يجوز للمستخدم استخدام الصور في معرض أخبار مودرن كير لأي غرض آخر غير الأغراض المرتبطة مباشرةً بإنشاء المحتوى وتحميله إلى موجز أخبار مودرن كير هيلث.
يوافق المستخدم أيضًا على إعفاء Modern Care وتعويض Modern Care ضد جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة لأي مطالبة بالملكية الفكرية لطرف ثالث إذا قام المستخدم بتنزيل أو نسخ أو استخدام صورة من معرض Modern Care لتحقيق مكاسب شخصية أو تجارية.
3.7.4 يتنازل المستخدم بموجب هذا لشركة مودرن كير، بشكل دائم وعالمي، عن جميع حقوق الملكية الفكرية لأي محتوى يُنشئه المستخدم ويرفعه عبر موجز أخبار مودرن كير الصحية.
3.7.5 يحق لشركة مودرن كير تعديل أو إزالة المحتوى وأي تعليقات بالطريقة التي تراها مناسبة لموجز أخبار مودرن كير الصحية في أي وقت.
3.7.6 يوافق المستخدم على عدم رفع أي محتوى تشهيري أو فاحش أو غير مقبول، وتحتفظ مودرن كير بالحق في إزالة أي محتوى تراه، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفًا لهذه الشروط والأحكام أو مخالفًا لأي قانون أو لائحة سارية في ذلك الوقت.
يوافق المستخدم على إعفاء مودرن كير من جميع الدعاوى القانونية التي قد تنشأ عن طبيعة المحتوى الذي ينشره المستخدم على موجز أخبار مودرن كير الصحية، وتعويضها عنها.
3.7.7 يجوز للمستخدم أيضًا استخدام موجز Modern Care Health لعرض محتوى أصلي من إعداد الممارسين، ولإضافة تعليقات عليه وتحميلها، حيثما كان ذلك مسموحًا به.
3.7.8 يُقر المستخدم بأن محتوى موجز Modern Care Health يعكس آراء مؤلفيه، ولا يعكس بالضرورة آراء Modern Care.
3.7.9 يُوافق المستخدم على أن المحتوى الذي يصل إليه في موجز Modern Care Health لا يُشكل بأي حال من الأحوال نصيحة طبية، وأن مسؤولية أي فعل أو إغفال من قِبله ناتج عن تفسيره للمحتوى تقع عليه وحده.
يُوافق المستخدم على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجةً لأفعاله الناتجة عن عرضه للمحتوى في موجز Modern Care Health، وتعويض Modern Care عنها.
3.7.10 يُقر المستخدم بأن جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتوى موجز Modern Care Health مملوكة لشركة Modern Care.
ويوافق المستخدم على عدم انتهاك الملكية الفكرية لشركة Modern Care عن طريق نسخ أو انتحال محتوى موجز Modern Care Health. وتحتفظ Modern Care بحقها في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة المتاحة لها في حال حدوث مثل هذا الانتهاك من قِبل المستخدم.
جميع التعليقات التي يُنشئها المستخدم ويُحمّلها على موجز Modern Care Health هي ملكية فكرية حصرية لشركة Modern Care.
ويوافق المستخدم على عدم نشر أي تعليقات على موجز Modern Care Health تنتهك الملكية الفكرية لأي شخص آخر. وتحتفظ Modern Care بحق حذف أي تعليقات قد تراها، وفقًا لتقديرها الخاص، انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.
ويوافق المستخدم على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث قد تنشأ عن تحميل المستخدم لأي تعليق على موجز Modern Care Health.
3.7.11 يوافق المستخدم على عدم نشر أي تعليقات تشهيرية أو بذيئة أو مسيئة أو ذات طبيعة مسيئة، وتحتفظ مودرن كير بالحق في حذف أي تعليقات تراها، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو مخالفة لأي قانون أو تشريع ساري المفعول في ذلك الوقت.
يوافق المستخدم على إعفاء مودرن كير من جميع الدعاوى القانونية التي قد تنشأ عن طبيعة التعليقات التي نشرها المستخدم على موجز أخبار مودرن كير الصحي، وتعويضها عنها.
3.8 ملكية المحتوى وشروط الوصول إلى حقوق النشر
3.8.1 المحتويات المدرجة على الموقع الإلكتروني هي (i) محتوى من إنشاء المستخدم، أو (ii) مملوكة لشركة Modern Care. المعلومات التي تجمعها Modern Care، بشكل مباشر أو غير مباشر، من المستخدمين النهائيين والممارسين تعود ملكيتها لشركة Modern Care. يُعد نسخ المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تنشره Modern Care على الموقع الإلكتروني لأي غرض تجاري أو بغرض الربح انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، وتحتفظ Modern Care بحقوقها بموجب القانون المعمول به.
3.8.2 تُخول Modern Care المستخدم بعرض المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني أو من خلاله والوصول إليه فقط لأغراض الطلب والاستلام والتسليم والتواصل وفقًا لهذه الاتفاقية. محتويات الموقع الإلكتروني، والمعلومات، والنصوص، والرسومات، والصور، والشعارات، وأيقونات الأزرار، وأكواد البرامج، والتصميم، وجمع المحتوى وترتيبه وتجميعه على الموقع الإلكتروني (يُشار إليها مجتمعةً باسم “محتوى Modern Care”)، هي ملكية لشركة Modern Care ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وغيرها. لا يجوز للمستخدم تعديل محتوى الرعاية الحديثة، أو إعادة إنتاجه، أو عرضه، أو تقديمه علنًا، أو توزيعه، أو استخدامه بأي شكل من الأشكال لأي غرض عام أو تجاري أو لتحقيق مكاسب شخصية.
3.8.3 لا يجوز للمستخدم الوصول إلى الخدمات لأغراض مراقبة توفرها، أو أدائها، أو وظائفها، أو لأي أغراض أخرى تتعلق بالقياس أو المنافسة.
3.8.2 تُخول Modern Care المستخدم بعرض المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني أو من خلاله والوصول إليه فقط لأغراض الطلب والاستلام والتسليم والتواصل وفقًا لهذه الاتفاقية. محتويات الموقع الإلكتروني، والمعلومات، والنصوص، والرسومات، والصور، والشعارات، وأيقونات الأزرار، وأكواد البرامج، والتصميم، وجمع المحتوى وترتيبه وتجميعه على الموقع الإلكتروني (يُشار إليها مجتمعةً باسم “محتوى Modern Care”)، هي ملكية لشركة Modern Care ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وغيرها. لا يجوز للمستخدم تعديل محتوى الرعاية الحديثة، أو إعادة إنتاجه، أو عرضه، أو تقديمه علنًا، أو توزيعه، أو استخدامه بأي شكل من الأشكال لأي غرض عام أو تجاري أو لتحقيق مكاسب شخصية.
3.8.3 لا يجوز للمستخدم الوصول إلى الخدمات لأغراض مراقبة توفرها، أو أدائها، أو وظائفها، أو لأي أغراض أخرى تتعلق بالقياس أو المنافسة.
3.9 المراجعات والملاحظات
باستخدامك هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أن أي معلومات تشاركها مع مودرن كير أو أي ممارس طبي ستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تختار نشره على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي ملاحظات أو تقييمات أو مراجعات (“المحتوى الهام”) تتعلق بالممارسين أو غيرهم من أخصائيي الرعاية الصحية. يقتصر دور مودرن كير في نشر المحتوى الهام على دور “الوسيط”. تُخلي شركة مودرن كير مسؤوليتها عن محتوى المحتوى الهام، ويقتصر دورها في هذا المحتوى على التزاماتها كوسيط. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية تجاه أي مستخدم مقابل إعادة نشر أي محتوى عبر أي من منصاتها.
يخضع نشرك للمراجعات والملاحظات على الموقع الإلكتروني للبند 5 من هذه الشروط. ودون الإخلال بالشروط التفصيلية الواردة في البند 5، فإنك توافق بموجب هذا على عدم نشر أي محتوى على الموقع الإلكتروني (أ) ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق نشر أو خصوصية لطرف ثالث، أو (ب) ينتهك أي قانون أو لائحة سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قواعد المعاملات الإلكترونية والبيانات الشخصية اللبنانية (القانون رقم 81/2018). ويجوز لشركة مودرن كير، وفقًا لتقديرها الخاص، عدم نشر مراجعاتك وملاحظاتك، إذا كان القانون الساري يقتضي ذلك، ووفقًا للبند 5 من هذه الشروط. أنت توافق على أن شركة مودرن كير قد تتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى لهذا الغرض. من:
- الحصول على ملاحظات بشأن الموقع الإلكتروني أو خدمات مودرن كير؛ و/أو
- الحصول على ملاحظات بشأن أي ممارسين مدرجين على الموقع الإلكتروني؛ و/أو
- حل أي شكاوى أو معلومات أو استفسارات من الممارسين بخصوص محتواك الهام؛
3.10 السجلات
3.10.1 لا تُنشأ سجلاتك إلا بعد تسجيلك وقبولك الصريح لهذه الشروط.
3.10.2 يُقدَّم أي سجل صحي تُنشئه العيادة على حالته الراهنة، وذلك بناءً على نية الممارس وحده، وعلى مسؤوليته ومخاطرته، ولا تُصدِّق شركة مودرن كير على المعلومات المذكورة، ولا تُقدِّم أي تعهدات بهذا الشأن. يُرجى التواصل مع الممارس المعني في حال رغبتكم في الإشارة إلى أي اختلافات، أو إضافة أو حذف أو تعديل السجل الصحي بأي شكل من الأشكال.
3.10.3 تُقدَّم السجلات الصحية على حالتها الراهنة. وبينما نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى مستويات توافر الخدمة، فإن شركة مودرن كير غير مسؤولة عن أي انقطاع قد يحدث.
3.10.4 يُعد التذكير المُقدَّم من خلال السجلات مجرد وسيلة تكميلية لتذكيركم بأداء أنشطتكم وفقًا لما يحدده ممارسكم. في حال وجود أي تذكيرات دوائية مقدمة من مودرن كير، يُرجى مراجعة وصفتك الطبية قبل تناول أي أدوية. مودرن كير غير مسؤولة عن عدم وصول التذكيرات إليك، أو تأخر وصولها أو وصولها بشكل غير صحيح، لأي سبب كان، على الرغم من بذلها قصارى جهدها. في حال عدم رغبتك في استلام التذكيرات، يمكنك إيقافها عبر تطبيق مودرن كير.
3.10.5 تقع على عاتقك مسؤولية تحديث رقم هاتفك الجوال وبريدك الإلكتروني في السجلات. سيتم إرسال السجلات الصحية إلى السجلات المرتبطة بهذا الرقم و/أو البريد الإلكتروني. في كل مرة تُغيّر فيها أي معلومات اتصال (جوال أو بريد إلكتروني)، سنرسل لك تأكيدًا. مودرن كير غير مسؤولة عن أي خسارة أو إزعاج ناتج عن عدم تحديث بيانات الاتصال لديك مع مودرن كير.
3.10.6 تستخدم مودرن كير أمانًا وتشفيرًا عالي المستوى لحماية سجلاتك الصحية. ومع ذلك، لا تضمن مودرن كير منع الوصول غير المصرح به في حال فقدان بيانات تسجيل الدخول أو تعرضها للخطر. في حال علمك بأي استخدام أو وصول غير مصرح به، يُرجى إبلاغ مودرن كير فورًا بهذا الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. يُرجى حماية بيانات تسجيل الدخول والإبلاغ عن أي اختراق فعلي أو مشتبه به لحسابك عبر البريد الإلكتروني [email protected].
3.10.7 إذا وصلت إلى السجلات الصحية لأفراد عائلتك بتسجيلهم في سجلاتك الخاصة، فأنت مسؤول عن السجلات الصحية لأفراد عائلتك وجميع الالتزامات التي كانت ستترتب عليهم لو احتفظوا بسجلاتهم الفردية المنفصلة. أنت توافق على أنك وحدك المسؤول عن الحصول على موافقة مسبقة من أفراد عائلتك، ويحق لك مشاركة وتحميل ونشر أي معلومات شخصية حساسة خاصة بهم. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية عن أي مطالبة أو نزاع أو مسؤولية تنشأ في هذا الصدد، وتلتزم بتعويض مودرن كير ومسؤوليها عن أي مطالبة أو مسؤولية تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به لهذه المعلومات.
3.10.8 في حال رغبتك بحذف سجلاتك، يمكنك ذلك بالتواصل مع فريق دعم الخدمة لدينا. مع ذلك، سيتم حذف حسابك فقط وأي سجلات صحية مرتبطة به، وستظل سجلاتك الصحية التي يخزنها ممارسوك محفوظة في حساباتهم الخاصة.
3.10.9 قد تفقد سجل “إنشاء المستخدم” الخاص بك إذا لم تتم مزامنة البيانات مع الخادم.
3.10.10 في حال عدم تقييم السجل الصحي لفترة محددة، قد لا تتمكن من الوصول إلى سجلاتك الصحية لأسباب أمنية.
3.10.11 لا تتحمل شركة Modern Care مسؤولية عدم تسليم السجلات الصحية إليك، لأي سبب من الأسباب، أو تأخر تسليمها رغم بذلها قصارى جهدها.
3.10.12 تتم مشاركة السجلات الصحية مع أرقام الهواتف التي يقدمها لك طبيبك. لا تتحمل شركة مودرن كير مسؤولية إضافة السجلات الصحية التي تحتوي على أرقام غير صحيحة إذا قدمها لك الطبيب.
3.10.13 لا تتحمل مودرن كير مسؤولية أي محتوى أو معلومات أو سجلات صحية أو استنتاجات طبية أو اللغة المستخدمة في سجلاتك الصحية. يتحمل طبيبك وحده المسؤولية عن سجلاتك الصحية وأي معلومات مقدمة لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محتواها.
3.10.14 يحق لشركة مودرن كير، وفقًا لتقديرها الخاص، سحب السجلات الصحية دون إشعار مسبق إذا تبين أنها تمت مشاركتها بشكل غير صحيح أو عن غير قصد.
3.10.15 ستلتزم مودرن كير بقانون البلاد في حال أصدرت أي محكمة دستورية أو جهة قضائية أمرًا بمشاركة السجلات الصحية لأي سبب من الأسباب.
3.10.16 أنت توافق وتقر بأن شركة مودرن كير قد تحتاج إلى الوصول إلى السجل الصحي في حالات مثل أي مشكلة فنية أو تشغيلية تتعلق بالمستخدم النهائي في الوصول إلى السجلات أو ملكيتها.
3.10.17 أنت تقر بأن الممارسين الذين تزورهم قد يستخدمون برامج مودرن كير أو برامج تابعة لجهات خارجية لأغراض تشغيل أعمالهم وخدمات مودرن كير، بما في ذلك
3.10.2 يُقدَّم أي سجل صحي تُنشئه العيادة على حالته الراهنة، وذلك بناءً على نية الممارس وحده، وعلى مسؤوليته ومخاطرته، ولا تُصدِّق شركة مودرن كير على المعلومات المذكورة، ولا تُقدِّم أي تعهدات بهذا الشأن. يُرجى التواصل مع الممارس المعني في حال رغبتكم في الإشارة إلى أي اختلافات، أو إضافة أو حذف أو تعديل السجل الصحي بأي شكل من الأشكال.
3.10.3 تُقدَّم السجلات الصحية على حالتها الراهنة. وبينما نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى مستويات توافر الخدمة، فإن شركة مودرن كير غير مسؤولة عن أي انقطاع قد يحدث.
3.10.4 يُعد التذكير المُقدَّم من خلال السجلات مجرد وسيلة تكميلية لتذكيركم بأداء أنشطتكم وفقًا لما يحدده ممارسكم. في حال وجود أي تذكيرات دوائية مقدمة من مودرن كير، يُرجى مراجعة وصفتك الطبية قبل تناول أي أدوية. مودرن كير غير مسؤولة عن عدم وصول التذكيرات إليك، أو تأخر وصولها أو وصولها بشكل غير صحيح، لأي سبب كان، على الرغم من بذلها قصارى جهدها. في حال عدم رغبتك في استلام التذكيرات، يمكنك إيقافها عبر تطبيق مودرن كير.
3.10.5 تقع على عاتقك مسؤولية تحديث رقم هاتفك الجوال وبريدك الإلكتروني في السجلات. سيتم إرسال السجلات الصحية إلى السجلات المرتبطة بهذا الرقم و/أو البريد الإلكتروني. في كل مرة تُغيّر فيها أي معلومات اتصال (جوال أو بريد إلكتروني)، سنرسل لك تأكيدًا. مودرن كير غير مسؤولة عن أي خسارة أو إزعاج ناتج عن عدم تحديث بيانات الاتصال لديك مع مودرن كير.
3.10.6 تستخدم مودرن كير أمانًا وتشفيرًا عالي المستوى لحماية سجلاتك الصحية. ومع ذلك، لا تضمن مودرن كير منع الوصول غير المصرح به في حال فقدان بيانات تسجيل الدخول أو تعرضها للخطر. في حال علمك بأي استخدام أو وصول غير مصرح به، يُرجى إبلاغ مودرن كير فورًا بهذا الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. يُرجى حماية بيانات تسجيل الدخول والإبلاغ عن أي اختراق فعلي أو مشتبه به لحسابك عبر البريد الإلكتروني [email protected].
3.10.7 إذا وصلت إلى السجلات الصحية لأفراد عائلتك بتسجيلهم في سجلاتك الخاصة، فأنت مسؤول عن السجلات الصحية لأفراد عائلتك وجميع الالتزامات التي كانت ستترتب عليهم لو احتفظوا بسجلاتهم الفردية المنفصلة. أنت توافق على أنك وحدك المسؤول عن الحصول على موافقة مسبقة من أفراد عائلتك، ويحق لك مشاركة وتحميل ونشر أي معلومات شخصية حساسة خاصة بهم. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية عن أي مطالبة أو نزاع أو مسؤولية تنشأ في هذا الصدد، وتلتزم بتعويض مودرن كير ومسؤوليها عن أي مطالبة أو مسؤولية تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به لهذه المعلومات.
3.10.8 في حال رغبتك بحذف سجلاتك، يمكنك ذلك بالتواصل مع فريق دعم الخدمة لدينا. مع ذلك، سيتم حذف حسابك فقط وأي سجلات صحية مرتبطة به، وستظل سجلاتك الصحية التي يخزنها ممارسوك محفوظة في حساباتهم الخاصة.
3.10.9 قد تفقد سجل “إنشاء المستخدم” الخاص بك إذا لم تتم مزامنة البيانات مع الخادم.
3.10.10 في حال عدم تقييم السجل الصحي لفترة محددة، قد لا تتمكن من الوصول إلى سجلاتك الصحية لأسباب أمنية.
3.10.11 لا تتحمل شركة Modern Care مسؤولية عدم تسليم السجلات الصحية إليك، لأي سبب من الأسباب، أو تأخر تسليمها رغم بذلها قصارى جهدها.
3.10.12 تتم مشاركة السجلات الصحية مع أرقام الهواتف التي يقدمها لك طبيبك. لا تتحمل شركة مودرن كير مسؤولية إضافة السجلات الصحية التي تحتوي على أرقام غير صحيحة إذا قدمها لك الطبيب.
3.10.13 لا تتحمل مودرن كير مسؤولية أي محتوى أو معلومات أو سجلات صحية أو استنتاجات طبية أو اللغة المستخدمة في سجلاتك الصحية. يتحمل طبيبك وحده المسؤولية عن سجلاتك الصحية وأي معلومات مقدمة لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محتواها.
3.10.14 يحق لشركة مودرن كير، وفقًا لتقديرها الخاص، سحب السجلات الصحية دون إشعار مسبق إذا تبين أنها تمت مشاركتها بشكل غير صحيح أو عن غير قصد.
3.10.15 ستلتزم مودرن كير بقانون البلاد في حال أصدرت أي محكمة دستورية أو جهة قضائية أمرًا بمشاركة السجلات الصحية لأي سبب من الأسباب.
3.10.16 أنت توافق وتقر بأن شركة مودرن كير قد تحتاج إلى الوصول إلى السجل الصحي في حالات مثل أي مشكلة فنية أو تشغيلية تتعلق بالمستخدم النهائي في الوصول إلى السجلات أو ملكيتها.
3.10.17 أنت تقر بأن الممارسين الذين تزورهم قد يستخدمون برامج مودرن كير أو برامج تابعة لجهات خارجية لأغراض تشغيل أعمالهم وخدمات مودرن كير، بما في ذلك
4. شروط استخدام الممارسين
4.1 سياسة الإدراج
٤.١.١ تجمع مودرن كير، بشكل مباشر وغير مباشر، معلومات تتعلق بملفات تعريف الممارسين وتفاصيل الاتصال بهم وممارساتهم. تحتفظ مودرن كير بالحق في حذف ملف تعريف أي ممارس، بالإضافة إلى الحق في عرض ملف تعريف الممارسين، سواءً بإخطار الممارس المعني أو بدونه. تُجمع هذه المعلومات لتسهيل التفاعل مع المستخدمين النهائيين والمستخدمين الآخرين. في حال ثبوت عدم صحة أي معلومات معروضة على الموقع الإلكتروني تتعلق بك وبملفك الشخصي، يُرجى إبلاغ مودرن كير فورًا لتمكينها من إجراء التعديلات اللازمة.
٤.١.٢ لا تتحمل مودرن كير مسؤولية ترتيب الممارسين على المواقع الإلكترونية ومحركات البحث الخارجية.
4.1.3 لا تتحمل مودرن كير مسؤوليةً تجاه المستخدمين عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات أو نفقات يتكبدونها نتيجةً لأي إفصاحات أو منشورات من مودرن كير، وذلك في حال موافقة المستخدم صراحةً أو ضمناً على نشر مودرن كير لهذه الإفصاحات أو المنشورات. في حال إلغاء المستخدم لهذه الموافقة بموجب شروط سياسة الخصوصية، لا تتحمل مودرن كير مسؤوليةً تجاه المستخدم عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات أو نفقات يتكبدها نتيجةً لأي إفصاحات من مودرن كير قبل استلامها الفعلي لهذا الإلغاء.
4.1.4 تحتفظ مودرن كير بالحق في تعديل اقتراحات الممارسين من خلال التعليقات، ولها الحق في إزالة أي محتوى مسيء أو غير لائق أو ترويجي مُضاف على الموقع. ومع ذلك، لا تتحمل مودرن كير مسؤولية إضافة أي ملفات تعريف غير نشطة أو غير دقيقة أو احتيالية أو غير موجودة للممارسين إلى الموقع. ٤.١.٥ يوافق الممارسون صراحةً على أن مودرن كير تحتفظ بحق نشر المحتوى الذي يقدمونه لجهات خارجية، بما في ذلك منصات المحتوى.
٤.١.٦ عند إدراج اسمك على موقع Moderncare.org، قد يظهر للمستخدمين خيار “إظهار الرقم”. عند اختيار هذا الخيار، يختار المستخدمون الاتصال برقمك عبر خدمة هاتفية مجانية تقدمها مودرن كير، ويتم تسجيل سجلات هذه المكالمات وتخزينها في خوادم مودرن كير. لا يتم التعامل مع هذه السجلات إلا وفقًا لشروط سياسة الخصوصية. يجب استخدام خدمة الاتصال التي تقدمها مودرن كير للمستخدمين ولكم لأغراض المواعيد والحجز فقط، وليس للاستشارات المتعلقة بالصحة. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية في حال عدم استخدام خدمة الاتصال وفقًا لما سبق.
٤.١.٧ بصفتك ممارسًا، تُقر وتضمن بموجب هذا أنك ستستخدم الخدمات وفقًا للقانون المعمول به. إن أي مخالفة للقانون المعمول به نتيجة لاستخدامك لهذه الخدمات تقع على عاتقك وحدك، ولا تتحمل شركة Modern Care أي مسؤولية عنها.
٤.١.٢ لا تتحمل مودرن كير مسؤولية ترتيب الممارسين على المواقع الإلكترونية ومحركات البحث الخارجية.
4.1.3 لا تتحمل مودرن كير مسؤوليةً تجاه المستخدمين عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات أو نفقات يتكبدونها نتيجةً لأي إفصاحات أو منشورات من مودرن كير، وذلك في حال موافقة المستخدم صراحةً أو ضمناً على نشر مودرن كير لهذه الإفصاحات أو المنشورات. في حال إلغاء المستخدم لهذه الموافقة بموجب شروط سياسة الخصوصية، لا تتحمل مودرن كير مسؤوليةً تجاه المستخدم عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات أو نفقات يتكبدها نتيجةً لأي إفصاحات من مودرن كير قبل استلامها الفعلي لهذا الإلغاء.
4.1.4 تحتفظ مودرن كير بالحق في تعديل اقتراحات الممارسين من خلال التعليقات، ولها الحق في إزالة أي محتوى مسيء أو غير لائق أو ترويجي مُضاف على الموقع. ومع ذلك، لا تتحمل مودرن كير مسؤولية إضافة أي ملفات تعريف غير نشطة أو غير دقيقة أو احتيالية أو غير موجودة للممارسين إلى الموقع. ٤.١.٥ يوافق الممارسون صراحةً على أن مودرن كير تحتفظ بحق نشر المحتوى الذي يقدمونه لجهات خارجية، بما في ذلك منصات المحتوى.
٤.١.٦ عند إدراج اسمك على موقع Moderncare.org، قد يظهر للمستخدمين خيار “إظهار الرقم”. عند اختيار هذا الخيار، يختار المستخدمون الاتصال برقمك عبر خدمة هاتفية مجانية تقدمها مودرن كير، ويتم تسجيل سجلات هذه المكالمات وتخزينها في خوادم مودرن كير. لا يتم التعامل مع هذه السجلات إلا وفقًا لشروط سياسة الخصوصية. يجب استخدام خدمة الاتصال التي تقدمها مودرن كير للمستخدمين ولكم لأغراض المواعيد والحجز فقط، وليس للاستشارات المتعلقة بالصحة. لا تتحمل مودرن كير أي مسؤولية في حال عدم استخدام خدمة الاتصال وفقًا لما سبق.
٤.١.٧ بصفتك ممارسًا، تُقر وتضمن بموجب هذا أنك ستستخدم الخدمات وفقًا للقانون المعمول به. إن أي مخالفة للقانون المعمول به نتيجة لاستخدامك لهذه الخدمات تقع على عاتقك وحدك، ولا تتحمل شركة Modern Care أي مسؤولية عنها.
4.2 ملكية الملف الشخصي وحقوق التحرير
تضمن مودرن كير سهولة الوصول إلى الممارسين من خلال توفير أداة لتحديث معلومات ملفك الشخصي. تحتفظ مودرن كير بحق ملكية جميع ملفات الممارس الشخصية وصوره، وتعديل التغييرات أو التحديثات التي يطلبها الممارسون. ومع ذلك، تتخذ مودرن كير القرار المستقل بشأن نشر أو رفض الطلبات المقدمة للتغييرات أو التحديثات ذات الصلة. أنت تقر وتضمن بموجب هذا أنك مخول بالكامل بموجب القانون بتحميل جميع المحتوى الذي قمت بتحميله كجزء من ملفك الشخصي أو غير ذلك أثناء استخدام خدمات مودرن كير، وأن أي محتوى من هذا القبيل لا ينتهك أي حقوق للطرف الثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية. عند علم مودرن كير بانتهاك الإقرار السابق، يجوز لها تعديل أو حذف أجزاء من معلومات ملفك الشخصي وفقًا لتقديرها الخاص، مع إشعارك أو بدونه.
4.3 حقوق عرض المراجعات والملاحظات لشركة Modern Care
4.3.1 جميع المحتويات الهامة هي محتويات أنشأها مستخدمو www.Moderncare.org
(“الموقع الإلكتروني”) وعملاء وممارسي شركة مودرن كير، بمن فيهم المستخدمون النهائيون. بصفتها منصة، لا تتحمل مودرن كير مسؤولية المحتوى الهامة، ويقتصر دورها فيما يتعلق بالمحتوى الهامة على دور “الوسيط” بموجب قواعد المعاملات الإلكترونية والبيانات الشخصية اللبنانية (القانون رقم 81/2018). يُفصّل دور مودرن كير والحقوق والالتزامات القانونية الأخرى المتعلقة بالمحتوى الهامة في البندين 3.9 و5 من هذه الشروط. سياسة مودرن كير لجمع الملاحظات وكشف الاحتيال، المرفقة بهذا، تظل خاضعة دائمًا لهذه الشروط.
4.3.2 تحتفظ مودرن كير بالحق في جمع التعليقات والمحتوى الهام من جميع الممارسين والعيادات ومقدمي الرعاية الصحية المدرجين على الموقع الإلكتروني.
4.3.3 لا تلتزم مودرن كير بإجراء فحص مسبق، أو مراجعة، أو تمييز، أو تصفية، أو تعديل، أو رفض، أو إزالة أي أو كل المحتوى الهام من أي خدمة، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
4.3.4 أنت تدرك أنه باستخدامك للخدمات، قد تتعرض لمحتوى هام أو أي محتوى آخر قد تجده مسيئًا أو غير مقبول. لا تتحمل مودرن كير مسؤولية أي تأثير على أعمال الممارس نتيجة للمحتوى الهام ذي الطبيعة السلبية. في هذا الصدد، يمكنك استخدام الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. ومع ذلك، تتخذ مودرن كير، بصفتها “وسيطًا”، الخطوات اللازمة للامتثال للقانون المعمول به فيما يتعلق بنشر المحتوى الهام. الحقوق والالتزامات القانونية المتعلقة بالمحتوى الهام وأي معلومات أخرى يسعى المستخدمون لنشرها مُفصّلة في البندين 3.9 و5 من هذه الشروط.
4.3.5 ستقوم مودرن كير بإزالة المعلومات وفقًا لمعايير تتوافق مع القانون الساري، ولن تكون مسؤولة بأي حال من الأحوال عن المحتوى الهام الذي أنشأه المستخدمون. تُطبّق المبادئ المنصوص عليها فيما يتعلق بمحتوى الجهات الخارجية في شروط خدمة الموقع الإلكتروني، مع مراعاة التغييرات اللازمة، على المحتوى الهام المنشور على الموقع.
4.3.6 إذا قررت مودرن كير أنك قدمت معلومات غير دقيقة أو مكّنت من تقديم تعليقات احتيالية، تحتفظ مودرن كير بالحق في تعليق أي من حساباتك لديها فورًا، وتُعلن ذلك على الموقع الإلكتروني إلى جانب اسمك/اسم عيادتك، وفقًا لما تحدده مودرن كير لحماية أعمالها ولصالح المستخدمين.
4.3.2 تحتفظ مودرن كير بالحق في جمع التعليقات والمحتوى الهام من جميع الممارسين والعيادات ومقدمي الرعاية الصحية المدرجين على الموقع الإلكتروني.
4.3.3 لا تلتزم مودرن كير بإجراء فحص مسبق، أو مراجعة، أو تمييز، أو تصفية، أو تعديل، أو رفض، أو إزالة أي أو كل المحتوى الهام من أي خدمة، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
4.3.4 أنت تدرك أنه باستخدامك للخدمات، قد تتعرض لمحتوى هام أو أي محتوى آخر قد تجده مسيئًا أو غير مقبول. لا تتحمل مودرن كير مسؤولية أي تأثير على أعمال الممارس نتيجة للمحتوى الهام ذي الطبيعة السلبية. في هذا الصدد، يمكنك استخدام الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. ومع ذلك، تتخذ مودرن كير، بصفتها “وسيطًا”، الخطوات اللازمة للامتثال للقانون المعمول به فيما يتعلق بنشر المحتوى الهام. الحقوق والالتزامات القانونية المتعلقة بالمحتوى الهام وأي معلومات أخرى يسعى المستخدمون لنشرها مُفصّلة في البندين 3.9 و5 من هذه الشروط.
4.3.5 ستقوم مودرن كير بإزالة المعلومات وفقًا لمعايير تتوافق مع القانون الساري، ولن تكون مسؤولة بأي حال من الأحوال عن المحتوى الهام الذي أنشأه المستخدمون. تُطبّق المبادئ المنصوص عليها فيما يتعلق بمحتوى الجهات الخارجية في شروط خدمة الموقع الإلكتروني، مع مراعاة التغييرات اللازمة، على المحتوى الهام المنشور على الموقع.
4.3.6 إذا قررت مودرن كير أنك قدمت معلومات غير دقيقة أو مكّنت من تقديم تعليقات احتيالية، تحتفظ مودرن كير بالحق في تعليق أي من حساباتك لديها فورًا، وتُعلن ذلك على الموقع الإلكتروني إلى جانب اسمك/اسم عيادتك، وفقًا لما تحدده مودرن كير لحماية أعمالها ولصالح المستخدمين.
4.4 خوارزمية الصلة
صممت مودرن كير خوارزمية الصلة بما يحقق أفضل مصلحة للمستخدم النهائي، وقد تُعدّلها من وقت لآخر لتحسين جودة النتائج المُقدمة للمرضى. هذه الخوارزمية قائمة على الجدارة، وهي خوارزمية خاصة لا يمكن تعديلها لممارسين محددين. لا تتحمل مودرن كير مسؤولية أي تأثير على مصالح الممارس التجارية نتيجةً لتغيير خوارزمية الصلة.
4.5 الخدمات المستقلة
إن استخدامك لكل خدمة يمنحك فقط الحقوق والالتزامات المتعلقة بهذه الخدمة، وليس بأي خدمة أخرى قد تقدمها Modern Care.
4.6 حقوق الوصول إلى الرعاية الحديثة
تحتفظ مودرن كير بحق عرض الإعلانات الممولة على الموقع الإلكتروني. سيتم تصنيف هذه الإعلانات على أنها “إعلانات ممولة”. مع عدم الإخلال بحالة المحتوى الآخر، لن تتحمل مودرن كير مسؤولية دقة المعلومات أو الادعاءات الواردة في الإعلانات الممولة. لا تشجع مودرن كير المستخدمين على زيارة صفحة الإعلانات الممولة أو الاستفادة من أي خدمات منها. كما لن تتحمل مودرن كير مسؤولية خدمات مقدمي الإعلانات الممولة.
4.7 تغذية الرعاية الصحية الحديثة
4.7.1 موجز الصحة في مودرن كير هو منصة محتوى إلكترونية متاحة على الموقع الإلكتروني، حيث يمكن للممارسين الذين لديهم ملف شخصي على مودرن كير والمستخدمين الذين لديهم حساب صحي تسجيل الدخول ونشر محتوى متعلق بالصحة والعافية.
4.7.2 يمكن للممارس استخدام موجز الصحة بتسجيل الدخول من ملفه الشخصي، وإنشاء محتوى أصلي يتضمن نصًا، أو صوتًا، أو فيديو، أو صورًا، أو أي مزيج منها (“كما هو مُعرّف في البند 3.7.2”)، ورفع هذا المحتوى إلى خوادم مودرن كير. يمكن للممارس رفع صوره الخاصة أو اختيار صورة من المعرض الذي توفره مودرن كير. يحق لمودرن كير نشر هذا المحتوى على موجز الصحة في مودرن كير وفقًا لتقديرها الخاص، ووفقًا لهذه الشروط والأحكام. لا يُعد المحتوى المُحمّل عبر موجز الصحة في مودرن كير نصيحة طبية، ولا يجوز لأي شخص تفسيره على هذا النحو.
4.7.3 يُقرّ الممارس بأنه المؤلف والمنشئ الأصلي لأي محتوى أو تعليقات يُحمّلها عبر موجز أخبار الصحة الخاص بـ Modern Care، وأن أي محتوى أو تعليق يُحمّله لن يُشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر. تحتفظ Modern Care بالحق في إزالة أي محتوى أو تعليق قد تراه، وفقًا لتقديرها الخاص، مُنتهكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر. يوافق الممارس على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية من قِبل طرف ثالث قد تنشأ عن تحميله لأي محتوى على موجز أخبار الصحة الخاص بـ Modern Care، وتعويضها عنها. كما يوافق الممارس على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية من قِبل طرف ثالث في حال قام الممارس بتنزيل صورة من معرض Modern Care واستخدامها لتحقيق مكاسب شخصية أو تجارية.
٤.٧.٤ يتنازل الممارس بموجب هذا لشركة مودرن كير، بشكل دائم وعالمي، عن جميع حقوق الملكية الفكرية لأي محتوى أو تعليق يُنشئه الممارس ويُحمّله عبر موجز بيانات الصحة الخاص بشركة مودرن كير.
٤.٧.٥ يحق لشركة مودرن كير تعديل أو إزالة المحتوى وأي تعليقات بالطريقة التي تراها مناسبة في أي وقت.
٤.٧.٦ يجوز للممارس أيضًا استخدام موجز بيانات الصحة الخاص بشركة مودرن كير لعرض المحتوى الأصلي الذي أنشأه المستخدمون أو الممارسون الآخرون، وكذلك إنشاء وتحميل التعليقات على هذا المحتوى، بما في ذلك محتواه الخاص، حيثما كان ذلك مسموحًا به.
٤.٧.٧ يُقر الممارس بأن المحتوى الموجود على موجز بيانات الصحة الخاص بشركة مودرن كير يعكس آراء ووجهات نظر مؤلفي هذا المحتوى، ولا يعكس بالضرورة آراء مودرن كير.
4.7.8 يلتزم الممارس بعدم نشر أي تعليقات أو تحميل أي محتوى تشهيري أو فاحش أو غير مقبول أو ذي طبيعة مسيئة، وتحتفظ مودرن كير بالحق في حذف أي تعليقات قد تراها، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو مخالفة لأي قانون أو تشريع ساري المفعول في ذلك الوقت. ويوافق الممارس على إعفاء مودرن كير من جميع الدعاوى القانونية التي قد تنشأ عن طبيعة المحتوى أو التعليقات التي نشرها على موجز مودرن كير الصحي، وتعويضها عنها.
4.7.2 يمكن للممارس استخدام موجز الصحة بتسجيل الدخول من ملفه الشخصي، وإنشاء محتوى أصلي يتضمن نصًا، أو صوتًا، أو فيديو، أو صورًا، أو أي مزيج منها (“كما هو مُعرّف في البند 3.7.2”)، ورفع هذا المحتوى إلى خوادم مودرن كير. يمكن للممارس رفع صوره الخاصة أو اختيار صورة من المعرض الذي توفره مودرن كير. يحق لمودرن كير نشر هذا المحتوى على موجز الصحة في مودرن كير وفقًا لتقديرها الخاص، ووفقًا لهذه الشروط والأحكام. لا يُعد المحتوى المُحمّل عبر موجز الصحة في مودرن كير نصيحة طبية، ولا يجوز لأي شخص تفسيره على هذا النحو.
4.7.3 يُقرّ الممارس بأنه المؤلف والمنشئ الأصلي لأي محتوى أو تعليقات يُحمّلها عبر موجز أخبار الصحة الخاص بـ Modern Care، وأن أي محتوى أو تعليق يُحمّله لن يُشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر. تحتفظ Modern Care بالحق في إزالة أي محتوى أو تعليق قد تراه، وفقًا لتقديرها الخاص، مُنتهكًا لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر. يوافق الممارس على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية من قِبل طرف ثالث قد تنشأ عن تحميله لأي محتوى على موجز أخبار الصحة الخاص بـ Modern Care، وتعويضها عنها. كما يوافق الممارس على إعفاء Modern Care من جميع المطالبات التي قد تنشأ نتيجة أي مطالبة بحقوق الملكية الفكرية من قِبل طرف ثالث في حال قام الممارس بتنزيل صورة من معرض Modern Care واستخدامها لتحقيق مكاسب شخصية أو تجارية.
٤.٧.٤ يتنازل الممارس بموجب هذا لشركة مودرن كير، بشكل دائم وعالمي، عن جميع حقوق الملكية الفكرية لأي محتوى أو تعليق يُنشئه الممارس ويُحمّله عبر موجز بيانات الصحة الخاص بشركة مودرن كير.
٤.٧.٥ يحق لشركة مودرن كير تعديل أو إزالة المحتوى وأي تعليقات بالطريقة التي تراها مناسبة في أي وقت.
٤.٧.٦ يجوز للممارس أيضًا استخدام موجز بيانات الصحة الخاص بشركة مودرن كير لعرض المحتوى الأصلي الذي أنشأه المستخدمون أو الممارسون الآخرون، وكذلك إنشاء وتحميل التعليقات على هذا المحتوى، بما في ذلك محتواه الخاص، حيثما كان ذلك مسموحًا به.
٤.٧.٧ يُقر الممارس بأن المحتوى الموجود على موجز بيانات الصحة الخاص بشركة مودرن كير يعكس آراء ووجهات نظر مؤلفي هذا المحتوى، ولا يعكس بالضرورة آراء مودرن كير.
4.7.8 يلتزم الممارس بعدم نشر أي تعليقات أو تحميل أي محتوى تشهيري أو فاحش أو غير مقبول أو ذي طبيعة مسيئة، وتحتفظ مودرن كير بالحق في حذف أي تعليقات قد تراها، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو مخالفة لأي قانون أو تشريع ساري المفعول في ذلك الوقت. ويوافق الممارس على إعفاء مودرن كير من جميع الدعاوى القانونية التي قد تنشأ عن طبيعة المحتوى أو التعليقات التي نشرها على موجز مودرن كير الصحي، وتعويضها عنها.
4.8 حجز موعد والاتصال بالمنشأة
4.8.1 بصفتنا شريكًا قيّمًا في منصتنا، نحرص على أن تكون تجربة الممارسين على منصة حجز الرعاية الحديثة مفيدة لهم ولمستخدميهم على حد سواء.
4.8.2 يتفهم الممارس أن الرعاية الحديثة غير مسؤولة، تحت أي ظرف، عن أي تعليقات أو ملاحظات يقدمها أي من المستخدمين فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها. ويبقى خيار نشر أو تعديل أو إدارة أو إخفاء (حيثما يقتضي القانون أو الأعراف، إلخ) ملاحظات المستخدمين خاضعًا لتقدير الرعاية الحديثة وحدها.
4.8.2 يتفهم الممارس أن الرعاية الحديثة غير مسؤولة، تحت أي ظرف، عن أي تعليقات أو ملاحظات يقدمها أي من المستخدمين فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها. ويبقى خيار نشر أو تعديل أو إدارة أو إخفاء (حيثما يقتضي القانون أو الأعراف، إلخ) ملاحظات المستخدمين خاضعًا لتقدير الرعاية الحديثة وحدها.
5. الحقوق والالتزامات المتعلقة بالمحتوى
5.1 بموجب القانون اللبناني (خصوصًا المواد رقم 385، 209، 582، 584 و218)، تُعلم “مودرن كير” المستخدمين بأنه يُمنع عليهم استضافة أو عرض أو رفع أو تعديل أو نشر أو نقل أو تحديث أو مشاركة أي معلومات:
1. تعود لشخص آخر ولا يمتلك المستخدم أي حق فيها؛
2. ضارة بشكل فاحش، أو تحرشية، أو مسيئة، أو فاحشة، أو إباحية، أو بيدوفيليا، أو تشهيرية، أو انتهاك للخصوصية، أو كراهية، أو عنصرية، أو عرقية، أو مسيئة، أو تتعلق أو تشجع على غسيل الأموال أو القمار، أو غير قانونية بأي شكل كان؛
3. تؤذي القاصرين بأي شكل من الأشكال؛
4. تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق طبع ونشر أو حقوق ملكية أخرى؛
5. تنتهك أي قانون ساري المفعول؛
6. تخدع أو تضلل المرسل إليه بشأن أصل هذه الرسائل أو تتواصل مع أي معلومات مسيئة أو تهديدية؛
7. انتحال شخصية شخص آخر؛
8. تحتوي على فيروسات أو أي شفرات أو ملفات أو برامج كمبيوتر مصممة لتعطيل أو تدمير أو الحد من وظيفة أي مصدر من مصادر الكمبيوتر؛
9. تهدد وحدة وسلامة وأمن وسيادة الهند، أو العلاقات الودية مع الدول الأجنبية، أو النظام العام أو تسبب تحريضًا على ارتكاب أي جريمة قابلة للتعقب أو تمنع التحقيق في أي جريمة أو تسيء إلى أي دولة أخرى.
5.2 كما يُمنع على المستخدمين:
1. انتهاك أو محاولة انتهاك نزاهة أو أمن الموقع الإلكتروني أو أي محتوى من “مودرن كير”؛
2. نقل أي معلومات (بما في ذلك الوظائف الشاغرة، الرسائل والروابط) على أو عبر الموقع الإلكتروني التي تعرقل أو تنافس توفير الخدمات من “مودرن كير”؛
3. تقديم معلومات غير كاملة أو خاطئة أو غير دقيقة على الموقع الإلكتروني؛
4. إرسال أي اتصالات غير مرغوب فيها إلى المستخدمين الآخرين؛
5. استخدام أي محرك أو برنامج أو أداة أو جهاز أو آلية أخرى (مثل العناكب، الروبوتات، الأفاتار أو الوكلاء الذكيين) للتنقل أو البحث في الموقع الإلكتروني؛
6. محاولة فك التشفير أو فك تجميع أو تفكيك أو عكس هندسة أي جزء من الموقع الإلكتروني؛
7. نسخ أو تكرار أي من محتوى “مودرن كير” أو المعلومات الأخرى المتاحة من الموقع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال؛
8. تضمين أو ربط أو ربط عميق بأي محتوى من “مودرن كير”؛
9. التلاعب أو تعطيل أي إدارة لحقوق الملكية الرقمية أو قواعد الاستخدام أو أي ميزات أمان أخرى للبرامج.
5.3 عند حصول “مودرن كير” على معرفة بذلك بنفسها أو إبلاغها عن طريق شخص متأثر كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني الموقع بتوقيع إلكتروني عن أي من هذه المعلومات كما هو مذكور أعلاه، يحق لـ “مودرن كير” تعطيل هذه المعلومات التي تتعارض مع الفقرتين 5.1 و 5.2. يحق لـ “مودرن كير” أيضًا حفظ هذه المعلومات والسجلات المرتبطة بها لمدة لا تقل عن 90 (تسعين) يومًا لغرض الإنتاج للسلطات الحكومية لأغراض التحقيق.
5.4 في حالة عدم الامتثال لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية، أو الاتفاق (بما في ذلك سياسة الخصوصية) من قبل المستخدم، يحق لـ “مودرن كير” إنهاء حق الوصول أو استخدام المستخدم للموقع والخدمات فورًا وإزالة المعلومات غير المتوافقة من الموقع الإلكتروني.
5.5 قد تقوم “مودرن كير” بالكشف عن أو نقل المعلومات التي ينشئها المستخدم إلى شركاتها التابعة أو السلطات الحكومية بطريقة مسموح بها أو مطلوبة بموجب القانون المعمول به، وبموافقتك، فإنك توافق على هذا النقل. لا يسمح القانون اللبناني المعني بالمعاملات الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية (القانون رقم 81/2018) لـ “مودرن كير” بنقل البيانات الشخصية الحساسة أو المعلومات، بما في ذلك أي معلومات، إلى أي هيئة قانونية أو شخص في لبنان أو في أي دولة أخرى، إلا إذا كان هذا النقل ضروريًا لأداء العقد المشروع بين “مودرن كير” أو أي شخص بالنيابة عنها وبين المستخدم أو إذا كان المستخدم قد وافق على النقل.
تلتزم “مودرن كير” باحترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
6. الإنهاء
6.1 تحتفظ “مودرن كير” بالحق في تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الموقع والخدمات مع أو دون إشعار واتباع أي إجراء آخر متاح بموجب القانون، في الحالات التي يكون فيها:
1. خرق هذا المستخدم لأي من الشروط والأحكام الخاصة بالاتفاق؛
2. تقارير طرف ثالث عن انتهاك أي من حقوقه نتيجة لاستخدامك للخدمات؛
3. عدم تمكن “مودرن كير” من التحقق أو التوثيق لأي معلومات قدمها المستخدم لـ “مودرن كير”؛
4. وجود أسباب معقولة لدى “مودرن كير” للاشتباه في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء من جانب هذا المستخدم؛ أو
5. إذا اعتقدت “مودرن كير” وفقًا لتقديرها الخاص أن أفعال المستخدم قد تسبب مسؤولية قانونية لهذا المستخدم أو لمستخدمي الموقع الآخرين أو لـ “مودرن كير” أو تتعارض مع مصالح الموقع.
6.2 بمجرد تعليق الحساب مؤقتًا أو تعليقه بشكل دائم أو إنهائه، لا يجوز للمستخدم الاستمرار في استخدام الموقع بنفس الحساب أو حساب مختلف أو إعادة التسجيل بحساب جديد. عند إنهاء الحساب بسبب الأسباب المذكورة هنا، لن يكون للمستخدم حق الوصول إلى البيانات أو الرسائل أو الملفات أو أي مواد أخرى محفوظة على الموقع من قبل هذا المستخدم. يجب على المستخدم التأكد من أن لديه نسخة احتياطية مستمرة لأي خدمات طبية قدمها المستخدم من أجل الامتثال لعملية وممارسات حفظ السجلات الخاصة بالمستخدم.
7. تحديد المسؤولية
في أي حال من الأحوال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال، لا تتحمل شركة Modern Care، أو أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو مزودي المحتوى أو الخدمات (يُشار إليهم مجتمعين باسم “الكيانات المحمية”)، مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو تحذيرية أو عقابية ناشئة عن، أو مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر، باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني أو المحتوى والمواد والوظائف المتعلقة به، أو الخدمات، أو تقديم المستخدم للمعلومات عبر الموقع الإلكتروني، أو خسارة الأعمال أو خسارة المستخدمين النهائيين، حتى لو تم إخطار هذه الكيانات المحمية باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تتحمل الكيانات المحمية مسؤولية ما يلي:
1. تقديم أو عدم تقديم أي خدمة من قِبل الممارسين للمستخدمين النهائيين الذين يتم الاتصال بهم أو إدارتهم من خلال الموقع الإلكتروني؛
2. أي محتوى منشور أو منقول أو متبادل أو مستلم من قِبل أي مستخدم أو أي شخص آخر على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، أو نيابةً عنه؛
٣. أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك أو إرسالياتك أو تعديلها؛ أو
٤. أي مسألة أخرى تتعلق بالموقع الإلكتروني أو الخدمة.
في أي حال من الأحوال، لن يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية للكيانات المحمية تجاه المستخدم عن جميع الأضرار والخسائر وأسباب الدعاوى (سواءً كانت عقدية أو غير عقدية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال أو غير ذلك) الناشئة عن هذه الاتفاقية أو عن استخدام المستخدم للموقع الإلكتروني أو الخدمات، في المجمل ٢٠ دولارًا أمريكيًا (عشرون دولارًا أمريكيًا فقط).
1. تقديم أو عدم تقديم أي خدمة من قِبل الممارسين للمستخدمين النهائيين الذين يتم الاتصال بهم أو إدارتهم من خلال الموقع الإلكتروني؛
2. أي محتوى منشور أو منقول أو متبادل أو مستلم من قِبل أي مستخدم أو أي شخص آخر على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، أو نيابةً عنه؛
٣. أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك أو إرسالياتك أو تعديلها؛ أو
٤. أي مسألة أخرى تتعلق بالموقع الإلكتروني أو الخدمة.
في أي حال من الأحوال، لن يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية للكيانات المحمية تجاه المستخدم عن جميع الأضرار والخسائر وأسباب الدعاوى (سواءً كانت عقدية أو غير عقدية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال أو غير ذلك) الناشئة عن هذه الاتفاقية أو عن استخدام المستخدم للموقع الإلكتروني أو الخدمات، في المجمل ٢٠ دولارًا أمريكيًا (عشرون دولارًا أمريكيًا فقط).
8. الاحتفاظ والإزالة
يجوز لشركة مودرن كير الاحتفاظ بالمعلومات المجمعة من مستخدمي موقعها الإلكتروني أو خدماتها للمدة اللازمة، وذلك وفقًا لنوع المعلومات، والغرض منها، ووسائلها، وطرق استخدامها، ووفقًا لقواعد المعاملات الإلكترونية والبيانات الشخصية اللبنانية (القانون رقم 81/2018). ويجوز الاحتفاظ بسجلات خادم الويب الحاسوبي للمدة اللازمة إداريًا.
9. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
9.1 توافق على أن هذا الاتفاق وأي التزامات تعاقدية بين “مودرن كير” والمستخدم ستخضع لقوانين لبنان.
9.2 أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بهذا الاتفاق، بما في ذلك تحديد نطاق أو قابلية تطبيق هذا الاتفاق للتحكيم، أو استخدامك للموقع أو الخدمات أو المعلومات التي يتيح الوصول إليها، سيتم حله عن طريق التحكيم في لبنان، أمام محكم فردي يتم تعيينه من قبل “مودرن كير”. يجب أن يتم التحكيم وفقًا لقانون الإجراءات المدنية اللبناني. سيكون مقر التحكيم في بيروت. جميع إجراءات التحكيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أحكام، ستكون باللغة الإنجليزية. سيكون الحكم نهائيًا وملزمًا للأطراف المعنية في النزاع.
9.3 مع مراعاة الفقرة 9.2 أعلاه، فإن المحاكم في بيروت سيكون لها الاختصاص الحصري على أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذا الاتفاق أو استخدامك للموقع أو الخدمات أو المعلومات التي يتيح الوصول إليها.
10. معلومات الاتصال بمسؤول الشكاوى
10.1 If a User has any questions concerning Modern Care, the Website, this Agreement, the Services, or anything related10.1 إذا كان لدى المستخدم أي أسئلة تتعلق بـ “مودرن كير” أو الموقع الإلكتروني أو هذا الاتفاق أو الخدمات أو أي شيء يتعلق بأي من الأمور السابقة، يمكن الوصول إلى دعم العملاء في “مودرن كير” عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected] أو عبر معلومات الاتصال المتوفرة من خلال الرابط التالي: www.Moderncare.org/contact.
10.2 وفقًا لقواعد المعاملات الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية اللبنانية (القانون رقم 81/2018)، والقواعد المنفذة لذلك، إذا كانت لديك أي شكاوى تتعلق بالموقع الإلكتروني أو الخدمة، بما في ذلك أي اختلافات وشكاوى تتعلق بمعالجة المعلومات، يمكنك الاتصال بنا على العنوان التالي: عيادة “مودرن كير”، مركز سانت نيكولاس، شارع صومع جابر، أنطلياس، لبنان. البريد الإلكتروني: [email protected] الهاتف: +961 76 88 76 76
to any of the foregoing, Modern Care customer support can be reached at the following email address: [email protected] or via the contact information available from the following hyperlink: www.Moderncare.org/contact.
10.2 In accordance with the Lebanese electronic transactions and personal data rules (Law n.81/2018), and the rules made there under, if you have any grievance with respect to the Website or the service, including any discrepancies and grievances with respect to processing of information, you can contact us at: Modern Care Clinic, Saint Nicolas Center, Sawma Jaber Street, Antelias, Lebanon. Email: [email protected] Telephone: +961 76 88 76 76
10.2 In accordance with the Lebanese electronic transactions and personal data rules (Law n.81/2018), and the rules made there under, if you have any grievance with respect to the Website or the service, including any discrepancies and grievances with respect to processing of information, you can contact us at: Modern Care Clinic, Saint Nicolas Center, Sawma Jaber Street, Antelias, Lebanon. Email: [email protected] Telephone: +961 76 88 76 76
11. قابلية الفصل
إذا قررت محكمة مختصة أو هيئة تحكيمية أن أي حكم من أحكام الاتفاقية غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فيتم استبعاد هذا الحكم من هذه الاتفاقية ويتم تفسير بقية الاتفاقية كما لو كان هذا الحكم مستبعدًا ويجب تنفيذه وفقًا لشروطه؛ بشرط أنه في مثل هذه الحالة، يتم تفسير الاتفاقية بحيث يعطي التأثير، إلى أقصى حد يتفق مع القانون المعمول به ويسمح به، لمعنى ونية الحكم المستبعد كما تحدده محكمة مختصة أو هيئة تحكيمية.
12. التنازل
لا يُعتبر أي بند من بنود هذه الاتفاقية مُتنازلاً عنه، ولا يُبرر أي خرق، إلا إذا كان هذا التنازل أو الموافقة كتابيًا وموقعًا من مودرن كير. أي موافقة من مودرن كير على أي خرق من قِبلك، أو تنازل منها عنه، سواءً كان صريحًا أو ضمنيًا، لا يُشكل موافقةً أو تنازلًا أو عذرًا لأي خرق آخر مختلف أو لاحق.
لقد قرأت شروط الاستخدام هذه ووافقت على جميع الأحكام الواردة أعلاه